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CEBRASPE 51.363 questões FGV 25.316 questões FCC 24.632 questões AOCP 23.456 questões IBFC 11.190 questões VUNESP 10.983 questões Instituto Quadrix 9.793 questões FUNDATEC 9.088 questões IBADE 7.820 questões CESGRANRIO 6.013 questões OBJETIVA 4.740 questões CONSULPLAN 4.174 questões FEPESE 3.585 questões IADES 3.439 questões IESES 2.627 questões SELECON 2.377 questões IDECAN 1.907 questões MS CONCURSOS 1.485 questões Instituto Legalle 1.281 questões FAFIPA 1.161 questões FUMARC 842 questões ACAFE 551 questões INSTITUTO AOCP 430 questões NUCEPE 378 questões FUNIVERSA 348 questões FAURGS 203 questões FIOCRUZ 48 questões MACKENZIE 48 questões CETRO 17 questões

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Palavra-chave

Disciplina

Assunto

Tópico

Banca

Órgão

Ano

Cargo

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188 questões encontradas

ID 167022 Informática Google Drive CESGRANRIO 2021

O Google Drive é uma ferramenta que permite o armazenamento de arquivos na nuvem. Suponha que um usuário A tenha criado uma pasta no Google Drive para arquivos de um Projeto X qualquer.

Para compartilhar essa pasta do Projeto X no Google Drive com outros usuários, a partir de uma estação de trabalho, é necessário:

A solicitar o compartilhamento da pasta ao Google, por e-mail.

B dispor do número do telefone celular dos outros usuários, de modo a cadastrá-los para ter acesso à pasta.

C notificar os outros usuários que eles precisam estar usando o Google Drive no momento em que o usuário A compartilhar a pasta.

D enviar aos outros usuários o endereço (link) da pasta.

E aguardar três dias após a criação da pasta para que ela possa ser compartilhada.

ID 167016 Informática Telegram CESGRANRIO 2021

Em uma organização, o uso do Telegram pode otimizar a tarefa de gestão de equipes por meio de uma comunicação mais eficiente entre seus membros.

Nesse contexto, qual é a função dos links t.me?

A Acessar a API do Telegram.

B Adicionar os administradores de um grupo.

C Configurar o GRPDbot.

D Enviar mensagens a partir de um nome de usuário previamente configurado.

E Inicializar chats secretos.

ID 167015 Direito do Consumidor (Lei 8.078/1990) Das práticas abusivas CESGRANRIO 2021

MEK é correntista do Banco L, mantendo relações negociais frequentes, bem como sua família. Por força desse relacionamento, possui dois contratos de cartão de crédito que utiliza nas suas compras cotidianas. Em determinado dia, é surpreendido pela entrega de mais um cartão de crédito que não havia solicitado. No dia seguinte, dirige-se à agência bancária onde movimenta sua conta corrente e apresenta o cartão, com pedido de devolução, por não ter interesse no adicional.

Segundo as regras do Código de Defesa do Consumidor, Lei n o 8.078/1990, o(a)

A recebimento pelo consumidor leva à cobrança de anuidade pelo emissor.

B pagamento não efetuado da anuidade cobrada permite a inscrição do consumidor no cadastro de inadimplentes.

C fornecimento de cartões de créditos a clientes habituais independe de formalização de contrato.

D banco tem direito a ressarcimento pelas despesas de remessa do cartão.

E entrega sem solicitação caracteriza prática abusiva do fornecedor.

ID 167012 Comunicação Social Marketing CESGRANRIO 2021

A partir da análise do banco de dados da agência, o atendente bancário pode realizar vendas sugestivas, identificando as informações sobre o cliente para

A diminuir os juros cobrados dos correntistas.

B informar sobre a carga tributária dos investimentos.

C propor o acesso a novos produtos do banco.

D retirar os dados do mailing da companhia.

E sugerir mudanças no horário das visitas à agência.

ID 167011 Comunicação Social Estratégias de Marketing CESGRANRIO 2021

O cliente da empresa W, procurando um produto no site dessa empresa, ficou em dúvida a respeito das suas especificações técnicas, entrou no chat online para conhecer mais a respeito do equipamento e teve suas dúvidas sanadas. Naquele momento, não efetuou a compra, mas uma semana depois baixou o aplicativo W e, mesmo sem voltar ao site da empresa, passou a receber informações a respeito das mudanças de preço do produto que tinha procurado anteriormente. No final do mês, com o recebimento de seu salário, decidiu novamente acionar o aplicativo e realizar a compra. Como queria economizar no frete, decidiu pela retirada do produto na loja física próxima de sua casa. Alguns dias depois, recebeu uma mensagem em seu smartphone indicando que já poderia ir à loja recolher sua encomenda. Na semana seguinte, o cliente recebeu uma mensagem com o pedido de avaliação de sua compra e respondeu dando nota 9 ao atendimento feito pela empresa.

Nesse caso, identifica-se que a empresa W utiliza um modelo de negócios denominado

A Rede

B Multinível

C Multicanal

D Horizontal

E Omnichannel

ID 167006 Conhecimentos Específicos de um determinado Cargo/Área Técnico/Tecnólogo/Tecnologista/Auxiliar/Assistente CESGRANRIO 2021

Para contribuir com as ações de marketing de relacionamento dos bancos, os escriturários devem, durante o atendimento,

A medir e mapear todos os serviços prestados por sua agência.

B divulgar a lucratividade da empresa expressa em seu balanço.

C esclarecer e divulgar as taxas cobradas por cada serviço bancário.

D pesquisar e mensurar a satisfação dos clientes.

E propor prêmios substanciosos para cada cliente conquistado.

ID 167002 Língua Portuguesa Emprego do pronome relativo CESGRANRIO 2021

O período em que a palavra ou a expressão em destaque NÃO está empregada de acordo com a norma-padrão é:

A As professoras de que falamos são ótimas.

B A folha em que deve ser feita a prova é essa.

C A argumentação onde é provado o crime foi dele.

D O aluno cujo pai chegou é Pedro.

E As meninas que querem cortar os cabelos são aquelas.

ID 167000 Conhecimentos Bancários Mercado de Câmbio CESGRANRIO 2021

Aqueles que participam do mercado de câmbio de um país podem ser divididos entre os que produzem divisas e os que cedem divisas.

Produzem e cedem divisas, respectivamente, os

A exportadores; os turistas estrangeiros.

B importadores; os que fazem transferências para o exterior.

C que recebem transferências do exterior; os que remetem lucro ao exterior.

D tomadores de investimentos quando remetem dividendos ao exterior; os exportadores.

E tomadores de empréstimos quando remetem o principal ao exterior; os importadores.

ID 166999 Informática Internet CESGRANRIO 2021

A área de atendimento ao cliente de um determinado banco precisava treinar todos os atendentes e gerentes em um novo software de apoio à negociação de empréstimos. Buscando os meios adequados para atender a essa demanda, o responsável pela área de Educação a Distância decidiu que o curso seria multimídia, com textos e aulas gravadas, garantindo assim que os alunos pudessem realizá-lo no momento em que quisessem, cada um em seu horário.

Isso caracteriza o curso proposto como um curso de treinamento on-line

A assíncrono

B concomitante

C síncrono

D tautócrono

E tempestivo

ID 166998 Informática Sistemas de Áudio, Vídeo e Multimídia CESGRANRIO 2021

A gravação de vídeos digitais gera, em boa parte das vezes, arquivos com tamanho aumentado, o que é um desafio para a sua transmissão ou armazenamento em disco. Para contornar esse problema, existem formas de compactação e descompactação de vídeos chamadas codecs . Um codec é baseado em um algoritmo que explora algum tipo de redundância no conteúdo do arquivo como forma de reduzir seu tamanho com a menor perda possível. Existem diversos tipos de codecs , com características variadas.

Um dos tipos de codec de vídeo é o

A BMP

B JPEG

C MP3

D MPEG

E UNICODE