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Uma empresa iniciou um projeto de TI e está seguindo as orientações do guia PMBOK versão 7 na gerência desse projeto. No momento, eles estão trabalhando na adaptação deliberada da abordagem, da governança e dos processos do gerenciamento de projetos, de modo a torná-los mais adequados a determinado ambiente e ao trabalho a ser realizado. Esse processo acima descrito é o

A agreement.
B delivery .
C deployment.
D sustainability.
E tailoring.

Em um projeto de sistemas de informação, uma equipe, trabalhando na fase de planejamento, precisou trabalhar com um instrumento gráfico que serve para visualizar a subdivisão das entregas e do trabalho do projeto em componentes (ou pacotes de trabalho) com gerenciamento mais compreensível. Esse instrumento é

A o Escopo Detalhado do Projeto.
B a Estrutura Analítica do Projeto.
C a Matriz de Responsabilidades.
D a Proposta Gráfica do Projeto.
E o Relatório de Estado do Projeto.

Aplicando o COBIT 2019 em uma empresa de TI, procurou-se estabelecer os critérios bem definidos, associados ao domínio de gerenciamento, o que inclui trabalhar também com

A avaliação, planificação e direção.
B análise, integração e entrega.
C entrega, serviço e suporte.
D integração, serviço e planificação.
E suporte, direção e abordagem.

Em um determinado diagrama BPMN, criado por uma equipe de TI de uma empresa pública, ao se mapear eventos, necessitou-se usar um símbolo para apresentar o desencadeamento do processo, facilitando processos intermediários ou também para finalizar o processo. Esse símbolo é o de

A cancelamento.
B cronômetro.
C encaminhamento.
D mensagem.
E múltiplo.

Um órgão integrante do Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologia da Informação abriu um processo de contratação de uma solução de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), cujo preço total foi estimando em R$ 6.500,00 (seis mil e quinhentos reais), sendo que há uma previsão de reajuste de preço por aplicação de índice de correção monetária. Nesse caso, a aplicação da Instrução Normativa 1/2029, com suas alterações,

A é desnecessária.
B é facultativa.
C é obrigatória.
D depende de licitação extra.
E necessita de licitação extra.

Uma empresa está trabalhando na implementação e gerenciamento de seus ativos de software com base na norma ISO/IEC 19770. No momento, a empresa estuda a implementação do nível 2 dessa norma. Esse nível corresponde a

A atingir o estado estratégico ideal, permitindo que a gestão de ativos de TI apoie os objetivos do negócio.
B cobrir o ambiente básico de controle de gestão, incluindo políticas, papéis e responsabilidades.
C definir o conceito dos mecanismos que permitirão à empresa permanecer em conformidade contínua.
D integrar a gestão de ativos de software nos processos operacionais da empresa.
E montar uma base de dados para fornecer a capacidade de demonstrar a conformidade de licenciamento.

Uma empresa pública vai abrir uma licitação de serviços de informática seguindo os parâmetros da Lei 13.303/16 e suas alterações, sendo o valor desse serviço igual a R$ 10.500,00 (dez mil e quinhentos reais). Neste caso, por essa lei, fica estabelecido que

A deve-se impor sobretaxa de preço do serviço.
B é dispensável a realização de licitação.
C é obrigatória a realização de licitação.
D precisa haver leilão virtual para esse serviço.
E o contrato só será validado após a licitação.

Uma empresa de TI, aplicando ITIL 4 para gerência de serviços, está trabalhando com princípios de valor relativo à colaboração e promoção de visibilidade. Diante do exposto, é correto afirmar que

A deve-se trabalhar com informação e confiança, evitando-se agendas ocultas e compartilhando a maior quantidade de dados possíveis.
B deve-se considerar as estruturas legadas e o que já está disponível para ser aproveitado, evitando-se atitudes de “começar do zero.”
C os resultados serão entregues a clientes internos e externos através do gerenciamento eficaz e eficiente da informação e das pessoas.
D será eliminado tudo o que é realmente um desperdício, sendo que a proposta é utilizar tecnologia eficiente para alcançar esse objetivo.
E todo trabalho será separado e organizado em seções menores e gerenciáveis, para poderem ser executadas e concluídas em tempo hábil.

Um administrador de uma rede de computadores está montando uma estrutura de rede privativa de armazenamento que faz uso do protocolo iSCSI com padrão ethernet, no qual encapsulam-se os comandos SCSI em pacotes de internet protocol , sem requerer conexão de fibra ótica. Essa estrutura é a

A DAS.
B DNAS.
C FC-SAN.
D IP-SAN.
E IntP-NAS.

A linguagem SQL é amplamente utilizada para interagir com bancos de dados relacionais. Assinale a opção que não representa uma categoria oficial de comandos SQL.

A DDL - Data Definition Language.
B DML - Data Manipulation Language.
C DCL - Data Control Language.
D DRL - Data Recovery Language.
E TCL - Transaction Control Language.