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CEBRASPE 51.363 questões FGV 25.316 questões FCC 24.632 questões AOCP 23.456 questões IBFC 11.190 questões VUNESP 10.983 questões Instituto Quadrix 9.793 questões FUNDATEC 9.088 questões IBADE 7.820 questões CESGRANRIO 6.013 questões OBJETIVA 4.740 questões CONSULPLAN 4.174 questões FEPESE 3.585 questões IADES 3.439 questões IESES 2.627 questões SELECON 2.377 questões IDECAN 1.907 questões MS CONCURSOS 1.485 questões Instituto Legalle 1.281 questões FAFIPA 1.161 questões FUMARC 842 questões ACAFE 551 questões INSTITUTO AOCP 430 questões NUCEPE 378 questões FUNIVERSA 348 questões FAURGS 203 questões FIOCRUZ 48 questões MACKENZIE 48 questões CETRO 17 questões
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ID 92740 Gestão de Pessoas Comportamento Organizacional em Gestão de Pessoas IDECAN 2024

Comportamentos organizacionais são aqueles desenvolvidos nas entidades e nas organizações, sejam elas públicas ou privadas. É o modo como o colaborador ou o servidor interage com consumidores ou usuários. Em se tratando de comportamentos receptivo e defensivo, assinale a alternativa correta.

A Pessoas, com comportamento considerado receptivo, são ouvintes atentas, com comportamento sereno, discreto, postura calma e bons conhecimentos que as permitem atender pessoas com segurança e objetividade.
B Quanto menos uma pessoa se mostra defensiva, mais capaz ela será de perceber os objetivos, os valores e as emoções que o emissor está tentando transmitir. Por outro lado, quanto menos o clima for receptivo ou ausente de defesa, mais o receptor distorcerá o conteúdo da comunicação.
C As pessoas se trancam inconscientemente da ansiedade que sentem numa situação perturbadora. Podem fazê-lo distorcendo a realidade e enganando a si mesmas. Isso caracteriza um comportamento receptivo.
D Pessoas têm necessidade de uma autoimagem positiva, de aprovar seu comportamento, e justificá-lo quando necessário. Às vezes, a única maneira de conseguir isso é através de processos inconscientes, iludindo-se e alterando os fatos reais, de modo a preservar a sua autoimagem. Aí reside o comportamento receptivo.
E O comportamento defensivo significa perceber e aceitar possibilidades que a maioriadas pessoas ignora ou rejeita prematuramente. É característica de pessoa de mente aberta e sem preconceitos a novas ideias.
ID 92739 Arquivologia Conservação IDECAN 2024

De vital importância, a conservação de documentos traz como pano de fundo o ensejo de reduzir o impacto da degradação nos documentos causada na maioria dos casos, por agentes externos ou internos. Essa ação conservacionista se dá como forma de assegurar a integridade física dos suportes, das informações e do acesso à documentação. Utilizar medidas preventivas, desde a produção do documento, busca evitar danos ao longo do tempo de uso. Dessa maneira, sobre o tema, assinale a alternativa correta.

A Armazenar, agrupando no mesmo invólucro os negativos, as fotografias em papel, os filmes em bases de nitrato e de acetato de celulose, com o uso de invólucros coletivos.
B Use barbantes ou elásticos para prender os documentos ou as embalagens onde esses estão acondicionados.
C O uso de furadores nos documentos deve ser uma excepcionalidade. Caso seja necessário furar, dobre a folha delicadamente ao meio, de forma a coincidir o centro da folha com a marca do furador.
D Utilize sempre pastas com prendedores e hastes de metal. Fixadores de plástico ressecam e não prendem bem o documento.
E Dê preferência ao uso de clipes de metal em contato direto com o papel. Clipes maiores de metal que prendam um maior número de documentos são os mais recomendáveis.
ID 92738 Administração Geral Comunicação e Controle IDECAN 2024

A comunicação é um elemento humano de extrema importância na vida das organizações, ainda mais no serviço público. A qualidade e a eficácia da comunicação devem ser objetivos prioritários, não apenas dos especialistas, dos dirigentes e dos gestores, e sim de toda a administração pública. A comunicação do serviço público é fundamental para a manutenção da democracia, a consolidação dos direitos sociais, a viabilização da boa governança e a orientação social. Considerando o tema, assinale a alternativa correta.

A A real necessidade de uma boa comunicação só acontece em atividades que envolvem grupos, equipes. Atividades realizadas por poucas pessoas não são comprometidas por problemas de comunicação.
B Não há boa comunicação se a mensagem não for clara e inteligível. Ela precisa completar o ciclo de emissor, receptor, mensagem, com o devido retorno do entendimento do tema tratado.
C A comunicação é um dom natural do ser humano e não exige preparo técnico ou treinamento.
D A comunicação verbal é a mais importante manifestação de comunicação humana e a comunicação não verbal é utilizada apenas por pessoas com deficiência.
E Só é considerado elemento de comunicação a língua falada e a escrita.
ID 92737 Administração Geral Melhoria Contínua e Qualidade Total IDECAN 2024

A opinião pública é hoje estudada na nova psicologia social. Ela serve como termômetro para indicar o grau de satisfação que o usuário tem com a prestação do serviço público. Nesse sentido, sobre o tema, assinale a alternativa correta.

A A opinião pública não serve como indicador relevante, em termos de responsividade, porque apenas representa percepção do cidadão sobre a forma como o Estado cumpre algumas de suas tarefas centrais, propiciando serviços como saúde e educação a partir dos impostos extraídos da sociedade.
B É um insumo decisivo para a legitimidade democrática segundo diferentes abordagens teóricas. Os serviços públicos são a face mais concreta do Estado e a principal vitrine do desempenho governamental, de forma que sua avaliação é capaz de impactar, de forma indireta, a confiança nos políticos e no Executivo.
C Nas democracias, cabe aos governantes o papel de formular e implementar políticas públicas, e a satisfação dos cidadãos com essas iniciativas é considerada irrelevante. Via de regra, não impacta a escolha eleitoral e nem contribui para a sustentação ou substituição do grupo político no poder.
D Nem substantivamente, nem objetivamente, as avaliações positivas sobre serviços públicos servem como indicativo de que as ações do poder público são realmente voltadas para lograr a minimização de problemas e, consequentemente, melhorar a vida dos cidadãos.
E Em última análise, a avaliação dos serviços públicos é a dimensão subjetiva e não necessária na análise da qualidade de uma democracia, e não conseguem significar o quanto governos e instituições são responsivos com as demandas e as preferências dos cidadãos.
ID 92736 Gestão de Pessoas IDECAN 2024

Cada servidor tem um perfil, uma formação e uma visão de mundo que pode contribuir para o crescimento da organização. Essas particularidades são chamadas de talentos complementares. Por isso, quando os profissionais de Recursos Humanos entrevistam pessoas, geralmente, buscam analisar cada perfil a fim de encontrar pessoas cujas habilidades se complementam para formar equipes coesas e que funcionem bem. Nesse sentido, uma das principais habilidades e atributos necessários para o trabalho em equipe é a/o

A absenteísmo.
B euforia.
C rigidez.
D turnover.
E proatividade.
ID 92410 Raciocínio Lógico Fundamentos de Lógica IDECAN 2024

Em um ambiente hospitalar, admitem-se as seguintes informações: ▪ Todo cirurgião é especializado; ▪ Nenhum profissional especializado possui habilidades para realizar diagnósticos por imagem. Podemos deduzir, com base nesse cenário, que

A algum cirurgião não é especializado.
B todos os profissionais especializados são cirurgiões.
C há cirurgião que possui habilidades para realizar diagnósticos por imagem.
D nenhum cirurgião possui habilidades para realizar diagnósticos por imagem.
E alguns cirurgiões são especializados em áreas não relacionadas à medicina.
ID 92262 Administração Pública Gestão de Politicas Públicas IDECAN 2024

Os subsistemas contábeis devem ser integrados entre si e a outros subsistemas de informações de modo a subsidiar a administração pública sobre

A avaliação das metas estabelecidas pelo planejamento.
B avaliação dos riscos e das contingências ambientais.
C desempenho da unidade federativa no cumprimento da sua missão.
D avaliação dos resultados obtidos na execução das ações do setor privado com relação a eficiência e à eficácia.
E conhecimento da organização e integralização patrimonial.