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Com relação à postura do profissional no atendimento ao público, é importante

A tocar repetidamente a pessoa atendida para demonstrar empatia, atenção e gentileza.
B repreender imediatamente e em público qualquer erro da pessoa atendida, para que todos percebam imparcialidade e transparência no serviço prestado.
C analisar com cuidado e procrastinar a solução, visando a ter maior segurança, mesmo que a tarefa solicitada seja fácil de ser resolvida.
D reclamar publicamente do salário, da política social, do governo, dos colegas e dos órgãos institucionais, para ressaltar a cidadania, a democracia e a igualdade social.
E aceitar pontos de vista divergentes e oferecer possibilidades de solução

Quanto ao conceito de almoxarifado, assinale a alternativa correta.

A É o local destinado à guarda e à conservação dos materiais.
B Representa a pessoa responsável pela guarda e pela conservação dos materiais.
C Consiste no nome dado ao processo de gestão de materiais, que presume a guarda de materiais em condições adequadas à respectiva conservação e à organização.
D Trata-se do processo de transporte e alocação de materiais para o bom funcionamento de uma instituição pública ou privada.
E Equivale à ação de descarte adequado de materiais de uso corrente em uma instituição pública ou privada.

Ao anotar compromissos e reuniões, devem-se observar a data, o

A local, o horário de chegada e saída e a pauta de reunião.
B local, o horário de chegada, a ata de reunião e os convidados.
C horário, o local, os assuntos e a pessoa ou empresa contatada.
D assunto, o local e o check-list.
E horário de chegada, o material necessário e a ata de reunião

A respeito dos conceitos, das funcionalidades e das características da internet e da intranet, assinale a alternativa correta.

A As páginas HTML são exclusivas da internet.
B Os navegadores de internet precisam sempre ser habilitados para acessar páginas da intranet.
C A intranet consiste em uma rede local de computadores, e é considerada fechada, interna e privada.
D O protocolo de comunicação HTTPS, somente usado na intranet, é mais seguro que o HTTP, que é utilizado tanto na internet quanto na intranet.
E Uma rede da intranet nunca se comunica com a internet.

No que se refere à redação de documentos oficiais e empresariais, assinale a alternativa correta.

A O princípio redacional da coesão textual torna os textos objetivos e afasta deles as expressões locais e as gírias.
B A palavra Senhor (e suas flexões) deve ser redigida por extenso, caso não esteja seguida do nome ou do cargo do destinatário
C O corpo de um relatório é composto, na seguinte ordem, por um título, um texto, um fecho, a menção do local e da data e a assinatura.
D O correio eletrônico é uma forma de comunicação importante, em razão da respectiva celeridade e do baixo custo. Há forma rígida para produção desse expediente, devendo-se respeitar os registros oficiais.
E O pronome de tratamento Vossa Excelência e o vocativo Senhora Presidente deverão ser empregados em um expediente formal e profissional dirigido à presidente do Conselho Regional de Nutricionistas da 3ª Região.

No que se refere às provas no direito processual civil, assinale a alternativa correta.

A O ônus da prova incumbirá à parte que produziu o documento, quando for contestada a autenticidade deste.
B Ao juiz caberá, somente a requerimento da parte, determinar as provas necessárias ao julgamento do mérito.
C Não é permitido ao juiz admitir a utilização de prova produzida em outro processo, atribuindo-lhe o valor que considerar adequado, observado o contraditório.
D A distribuição diversa do ônus da prova também pode ocorrer por convenção das partes, no caso de recair sobre direito indisponível da parte.
E A declaração quanto à falsidade de documento juntado como prova dos fatos jamais alcançará a autoridade da coisa julgada.

Determinada autoridade pública, ao praticar ato no exercício de atribuições do poder público, fere direito líquido e certo não amparado por habeas corpus ou habeas data de parte dos nutricionistas inscritos no Conselho Regional de Nutrição da 3a Região. Quanto às ações constitucionais, tendo por base o caso hipotético narrado, é correto afirmar que o Conselho Regional de Nutrição da 3a Região

A tem legitimidade para impetrar mandado de segurança coletivo; entretanto, em razão de a pretensão veiculada não ser de interesse de toda a categoria, não poderá impetrá-lo.
B tem legitimidade para impetrar mandado de segurança coletivo, ainda quando a pretensão veiculada interesse apenas a uma parte da respectiva categoria, e independe de autorização dos associados aos quais busca favorecer.
C não tem legitimidade para impetrar o mandado de segurança, devendo recomendar que os prejudicados busquem o respectivo direito por intermédio de advogado particular ou então pelo sindicato da categoria.
D tem legitimidade para impetrar mandado de segurança coletivo, mesmo que a pretensão veiculada interesse apenas a uma parte da respectiva categoria, e dependerá de autorização expressa dos associados aos quais busca defender.
E tem legitimidade para impetrar apenas mandado de segurança individual.

No que concerne ao descanso semanal remunerado (DSR), assinale a alternativa correta.

A O cálculo do valor do DSR independe do tipo de jornada do trabalhador.
B Não se paga DSR ao trabalhador rural com vínculo empregatício.
C Em caso de faltas injustificadas do empregado, o valor correspondente ao DSR pode ser descontado, além do dia não trabalhado.
D O DSR corresponde a uma pausa no trabalho de 24 horas consecutivas ou fracionadas ao longo da semana.
E É obrigatório que o DSR ocorra aos domingos para o caso de empregado em relação de trabalho mensalista.

No que tange à Lei de Introdução às Normas do Direito Brasileiro, assinale a alternativa correta.

A A decisão do processo, nas esferas administrativa, controladora ou judicial, não poderá impor compensação por benefícios indevidos ou prejuízos anormais ou injustos resultantes do processo ou da conduta dos envolvidos.
B Quando a lei for omissa, o juiz decidirá o caso de acordo com a analogia, os costumes, os princípios gerais de direito, a doutrina e a jurisprudência.
C O agente público responderá pessoalmente pelas próprias decisões ou opiniões técnicas somente em caso de dolo.
D A revisão, nas esferas administrativa, controladora ou judicial, quanto à validade de ato, contrato, ajuste, processo ou norma administrativa cuja produção já se houver completado, levará em conta as orientações gerais da época, sendo vedado que, com base em mudança posterior de orientação geral, se declarem inválidas situações plenamente constituídas.
E A sucessão de bens de estrangeiros situados no País será regulada pela lei brasileira em benefício do cônjuge ou dos filhos brasileiros, ou de quem os represente, mesmo que a lei pessoal do de cujus seja mais favorável.

Assinale a alternativa que apresenta, de forma correta, a classificação da Constituição Federal de 1988 quanto à correspondência com a realidade, à origem e à dogmática, respectivamente.

A Nominalista, promulgada e ortodoxa.
B Nominalista, outorgada e eclética.
C Normativa, outorgada e formal.
D Normativa, promulgada e eclética.
E Semântica, promulgada e formal.