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281 questões encontradas

A gestão do relacionamento com o cliente, também conhecida
pela sigla CRM, é muito importante para qualquer
organização. Em uma determinada empresa, contudo, as
informações a respeito dos resultados das campanhas
de vendas e do comportamento do consumidor não eram
acessíveis aos gestores.
Nesse caso, há, na implementação do CRM, um problema

A básico
B analítico
C operacional
D colaborativo
E interorganizacional

Uma oficina de fabricação de peças mecânicas pretende
fabricar lâminas de corte com aço ao carbono. Essas lâminas
sofrerão um tratamento térmico de têmpera para
aumentar a dureza. O técnico precisa escolher a lâmina
que irá fornecer a maior dureza possível.
Olhando o catálogo dos materiais disponíveis, em que os
aços estão identificados pelo código AISI (equivalente ao
ABNT), o técnico deverá escolher o aço

A 1010
B 1030
C 1050
D 1070
E 1090

O técnico responsável pela manutenção de uma fábrica
tem a função de especificar as atividades a serem desenvolvidas
nos ensaios dos transformadores dessa fábrica.
A seguir, lê-se uma transcrição de um trecho de um roteiro
de atividades a serem realizadas durante um desses
ensaios:

1) Injetar nitrogênio seco no tanque a 20 kPA e verificar,
com água e sabão, possíveis locais de escapamento.

A transcrição acima refere-se à atividade a ser realizada
durante o ensaio de

A continuidade dos enrolamentos
B estanqueidade
C isolamento
D óleo
E gases dissolvidos

Três juízes lançaram notas numa planilha EXCEL 2010 em português, cujo trecho correspondente está copiado abaixo.
Um técnico em computação calculou as médias, de forma a eliminar quem não alcançasse a média 5 nas três notas, a
passar para a fase seguinte quem atingisse a média sete ou superior e a colocar em repescagem os outros casos.

Para isso, foi necessário usar a seguinte fórmula:

A =SE(MÉDIA(F7:H7)>7;"passar de fase";SE(SOMA(F7:H7)>15;"repescagem";"ELIMINADO"))
B =SE(MÉDIA(F7:H7)=7;"passar de fase";"repescagem"))
C =SE(SOMA(F7:H7)>=7;"passar de fase";SE(MÉDIA(F7:H7)>=15;"repescagem";"ELIMINADO"))
D =PROCV(MÉDIA(F7:H7);F7:I16;3)
E =PROCH("matrícula";$E$6:$H$16;4)
Órgão: Liquigás Distribuidora SA Cargo: Profissional Júnior - Área Ciências Contábeis Prova: CESGRANRIO - Liquigás Distribuidora SA - Profissional Júnior - Área Ciências Contábeis - 2018

Um investidor analisou cinco cenários macroeconômicos
possíveis para dois investimentos X e Y e obteve as seguintes
taxas de retorno:
O cálculo do risco pela amplitude aponta que o(s)
investimento(s)

A X apresenta menor risco, 188%.
B X apresenta maior risco, 4%.
C Y apresenta menor risco, 84%.
D Y apresenta maior risco, 48%.
E X e Y apresentam riscos iguais, 30%.

Um estagiário de engenharia recebeu a incumbência de
resolver o seguinte problema: ele precisava achar uma
posição para o ponto P (x,y), restrito ao primeiro quadrante
do plano xy, conforme mostrado na Figura abaixo.
Trata-se de uma superfície plana e perfeitamente circular,
com diâmetro de 100 metros. O problema consiste em
achar a posição exata para o ponto P que garante a máxima
área para o triângulo sombreado da Figura.
Após um estudo do problema, o estagiário encontrou a
posição exata do ponto P, para o qual a área máxima do
triângulo, em m2, é de

A 1.250
B 825
C 625
D 525
E 485

Um tanque cilíndrico é preenchido por um óleo. Na base
do tanque, a pressão é 2 x 10 5 N/m 2 . O óleo ocupa o tanque
até a altura de 4 m, sendo que na superfície do óleo
a pressão é 10 5 N/m 2 .

A densidade do óleo, em kg/m 3 , é igual a

A 1.250
B 2.500
C 5.000
D 7.500
E 9.250

Na Figura abaixo, encontra-se um circuito elétrico resistivo,
conectado a uma fonte CC de 12V. Um técnico conecta
um amperímetro, considerado ideal, entre os terminais
A e B do circuito.

A 0,5
B 0,8
C 1,0
D 1,5
E 2,0