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Para além de uma planificação, o currículo é também a prática em que se estabelece o diálogo entre os agentes sociais, os técnicos, as famílias, os professores e os alunos. Determinado pelo contexto, o currículo adquire diferentes sentidos conforme os diversos protagonistas. Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta os tipos de currículo.

A político, prático e dialético
B oculto, real e formal
C tradicional, tecnicista e construtivista
D formal, cultural e plural
E educacional, político e pedagógico

A falha na comunicação que se refere à dificuldade ou à falta de clareza nas normas e instruções a serem transmitidas é denominada de

A indefinição de responsabilidades.
B excesso de informações.
C defasagem tecnológica da comunicação.
D inadequação da linguagem.
E dissonância normativa.

Assinale a alternativa que apresenta uma expressão empregada no texto com o sentido conotativo.

A Resolva crises.
B Delegue telefonemas
C Decida quando fazer planejamento.
D Apague “incêndio”.
E Elimine intrigas.

Quanto às recomendações de fraseologia no atendimento telefônico de ligações externas, assinale a alternativa incorreta .

A O atendente deve manter sempre certa formalidade, mesmo que seu local de trabalho seja mais descontraído.
B O atendente não deverá falar alto nem muito baixo, nem tão devagar nem rápido demais e seu tom de voz deverá apresentar ritmo e volume adequados.
C O atendente deverá pedir para o cliente aguardar na linha quando precisar de um tempo, mas deverá, periodicamente, avisar que precisará de mais tempo para que ele não desligue a ligação.
D O atendente deverá evitar silêncios prolongados enquanto a outra pessoa fala e utilizar interjeições ou fazer comentários para que a outra pessoa na linha saiba que ele permanece ali e está lhe dando a devida atenção.
E O atendente poderá utilizar, com qualquer pessoa, expressões que demonstrem intimidade ao telefone, tais como "meu bem", "minha querida" e "meu anjo".

A periodicidade eletrônica é a principal causa das periodicidades observadas nas propriedades dos elementos. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta a descrição correta de uma propriedade periódica.

A Raio atômico é a medida efetiva do tamanho de um mol de átomos em condições específicas.
B Energia de ionização é a variação de entalpia envolvida na adição de um elétron em um átomo gasoso, no estado fundamental.
C Afinidade eletrônica é a energia liberada quando um mol de elétrons é adicionado a um grupo de átomos ou íons monoatômicos na fase gasosa.
D Energia de ionização é a energia mínima necessária para remover um elétron do estado fundamental de um átomo, de uma molécula ou de um íon no estado gasoso.
E Afinidade eletrônica é a energia necessária para a remoção de um elétron de um átomo gasoso no estado fundamental, quando o número de prótons é igual ao número de elétrons.
Texto associado
Texto para as questões de 1 a 6.

A imagem abaixo foi extraída de um celular smartphone aberto em um grupo fictício de uma rede social que utiliza mensagens para dar as boas‐vindas aos novos funcionários admitidos em um processo seletivo do Sesc

Edital n.º 4/2018 – Seleção de Pessoal – Sesc‐DF.

Das frases reescritas do texto, assinale a alternativa que apresenta pontuação correta.

A São milhões de pessoas, atendidas anualmente, por mais de, 1.500 funcionários, empenhados em propiciar serviços de qualidade.
B Dessa maneira, o Sesc procura pessoas que se identifiquem com uma cultura de aprendizagem contínua e, também, com o seu compromisso social.
C O Serviço Social do Comércio no Distrito Federal SESC/DF, contempla ações de educação saúde entre outros.
D A partir de 1966 o SESC/DF: Serviço Social do Comércio no Distrito Federal: tem ações de, desenvolvimento físico, e esportivo.
E O SESC‐DF – Serviço Social do Comércio, no Distrito Federal, – apresenta por meio de atividades, programas e projetos propositivos e inovadores, ações diversas.
Texto associado
Text for the questions from 38 to 50.
Sound Advice for Language Learners

1 A recent issue of a language learning magazine has
consulted a number of experts in the field of second
language acquisition. Their advice may prove invaluable for
4 those considering a language course. Ask yourself some
basic questions, they suggest. Did you enjoy studying
languages at school, for example? Can you really afford the
7 time to learn a language?
First and foremost, you have to be realistic in your
goals. If you fail to set achievable aims you are likely to give
10 up. Besides, it is worth knowing that the most expensive
courses are not necessarily the best. You should also bear in
mind that the quicker you learn a language the more quickly
13 you forget it. Sue Miller, a French teacher, attempted to
teach herself German by enrolling on a crash course.
Already fluent in three languages, her chances of making
16 progress were high. Two years on she hardly remembers
anything. “I should have chosen a regular course in order to
have more time for practice and consolidation.”
19 Sue’s comment is certainly a good piece of advice.
Internet: (adapted).

In “a good piece of advice” (line 19), the expression “a piece of” is used to make the noun “advice” countable. With which word from the options below, “a piece of” can also be used?

A happiness
B furniture
C time
D sorrow
E money

Para Paulo Freire, a tolerância não é um favor que gente superior faz a gente inferior ou concessão que gente bondosa e caridosa faz a gente carente. Em uma perspectiva crítica da educação, a tolerância é

A reconhecer a autoridade dos professores sobre a comunidade escolar.
B a obrigatoriedade da ação assistencial do estado.
C o dever de concordar com o outro para reduzir as diferenças
D reconhecer a ignorância dos integrantes da comunidade escolar.
E o dever de respeitar o direito de todos serem diferentes.
Texto associado
Texto para as questões de 1 a 7.

1 Se a ciência está certa e nossa felicidade é
determinada por nosso sistema bioquímico, então a única
maneira de assegurar um contentamento duradouro é
4 equipar esse sistema. Esqueçamos o crescimento
econômico, as reformas sociais e as revoluções políticas:
para elevar os níveis globais de felicidade, precisamos
7 manipular a bioquímica humana. E foi exatamente isso que
começamos a fazer durante as últimas décadas. Cinquenta
anos atrás, as drogas psiquiátricas carregavam em seu bojo
10 um grave estigma. Hoje esse estigma foi quebrado. Para o
bem ou para o mal, uma porcentagem crescente da
população toma remédios psiquiátricos regularmente, não
13 apenas para curar doenças mentais debilitantes, mas
também para enfrentar depressões mais corriqueiras e
melancolias ocasionais.
16 Um número crescente de crianças em idade escolar
toma estimulantes neurológicos. Em 2011, 3,5 milhões de
crianças americanas tomaram medicamentos para o
19 transtorno de deficit de atenção e hiperatividade. No Reino
Unido, o número se elevou de 92 mil crianças em 1997 para
786 mil em 2012. O objetivo original consistia em tratar
22 distúrbios de atenção, mas hoje crianças totalmente
saudáveis ingerem esses remédios para melhorar o
desempenho e atender às crescentes expectativas de pais e
25 professores. Muitos se opõem a isso e alegam que o
problema está no sistema educacional, e não nas crianças.
Se existem alunos que sofrem de transtornos de atenção e
28 de estresse e tiram notas baixas, talvez o problema deva ser
atribuído aos métodos de ensino antiquados, às classes
lotadas e a um ritmo de vida que não é natural. Talvez
31 devamos modificar as escolas, e não as crianças. É
interessante observar como esses argumentos evoluíram.
Os métodos educacionais têm sido motivo de discussão há
34 milhares de anos. Tanto na China como na Grã‐Bretanha
vitoriana, cada um tinha um método de sua preferência e se
opunha veementemente às alternativas existentes. Mas há
37 um ponto com que todos sempre concordaram: para poder
melhorar a educação, era preciso mudar as escolas. Hoje,
pela primeira vez na história, algumas pessoas pensam que
40 seria mais eficaz mudar a bioquímica dos alunos.

Yuval Noah Harari (trad. Paulo Geiger). Homo Deus: uma
breve história do amanhã . São Paulo: Companhia
das Letras, 2016, p. 47‐8 (com adaptações).

Considerando os mecanismos de coesão no texto, assinale a alternativa em que há correta correspondência entre o termo ou expressão destacados e o respectivo elemento de referência.

A “isso” (linha 7) – “manipular a bioquímica humana” (linha 7)
B “o número” (linha 20) – “crianças americanas” (linha 18)
C “esses remédios” (linha 23) – “distúrbios de atenção” (linha 22)
D “isso” (linha 25) – “melhorar o desempenho e atender às expectativas de pais e professores” (linhas de 23 a 25)
E “esses argumentos” (linha 32) – “alunos que sofrem de transtornos de atenção e de estresse e tiram notas baixas” (linhas 27 e 28)

Ana e Paula possuem 1,75 m e 1,80 m de altura, não necessariamente nessa ordem. A mais baixa possui maior impulsão. A mais alta gosta de basquete e a outra, de vôlei. A que possui menor impulsão tem o sobrenome Ferreira e a outra, Oliveira. A que gosta de basquete tem cabelo claro e a outra, escuro. Sabendo que Paula gosta de vôlei, assinale a alternativa correta.

A Ana Ferreira possui cabelo escuro.
B Paula Ferreira possui maior impulsão.
C Paula Oliveira possui 1,80 m de altura.
D Ana Ferreira possui cabelo claro.
E Ana Oliveira possui 1,75 m de altura.