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Um líder de um departamento no setor público avalia a maturidade de cada membro de sua equipe para uma tarefa, e ajusta o seu comportamento alternando entre focar na tarefa (direção) e focar no relacionamento (apoio). Com isso, o líder pretende desenvolver seus liderados, levando-os do nível M1 (imaturidade) até o nível M4 (maturidade). De acordo com essas características, a teoria de liderança adotada por esse líder é denominada

A Teoria da Grade Gerencial, de Blake e Mouton.
B Teoria X e Y, de McGregor.
C Teoria dos Estilos de Liderança, de Kurt Lewin.
D Teoria Situacional, de Hersey e Blanchard.
E Teoria da Liderança Carismática, de Max Weber.

O ciclo de desenvolvimento de equipes proposto por Bruce Tuckman compreende cinco fases. Segundo esse modelo, a superação dos conflitos ocorre na fase

A Formação.
B Confrontação.
C Normatização.
D Desempenho.
E Encerramento.

Chiavenato

( 2025 ) define que o coaching é um relacionamento no qual o coach se compromete a apoiar e ajudar o aprendiz para que este possa atingir determinado resultado ou seguir determinado caminho. Segundo o autor, o coach é mais do que um líder, ele é, simultaneamente, um:

I. Orientador de pessoas, para dar-lhes objetivos e direção.

II. Líder renovador, no sentido de buscar mudança e inovação por meio do trabalho criativo do aprendiz.

III. Criador e impulsionador de talentos humanos. Quais estão corretas?

A Apenas I.
B Apenas I e II.
C Apenas II e III.
D I, II e III.

A socialização é um processo contínuo. Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras(V) e falsas ( F ) considerando esse processo no contexto organizacional. (_)O envio de sinais de aceitação mútua entre o novato e a organização ocorre no estágio de confronto e aceitação da realidade organizacional. (_)A iniciação nas tarefas do novo cargo faz parte do estágio de localização no contexto organizacional. (_)A confirmação ou desconfirmação das expectativas está no estágio de confronto e aceitação da realidade organizacional. (_)A investidura relaciona-se ao grau de apoio que os membros experientes da organização atribuem ao novato. (_)A socialização sequencial tende a expor o novato à ampla variedade de visões e percepções. Assinale a alternativa que indica a sequência correta , de cima para baixo.

A V • V • V • F • F
B V • F • F • V • F
C F • V • V • F • V
D F • V • F • V • V
E F • F • V • V • F

A proatividade é uma qualidade desejável no servidor público, especialmente no cargo de assistente administrativo. Assinale a alternativa que define corretamente essa competência.

A Antecipar-se às demandas e agir preventiva mente para resolver problemas.
B Aguardar ordens expressas da chefia para ini ciar qualquer tarefa.
C Realizar apenas as atividades mínimas previstas na descrição do cargo.
D Evitar sugerir melhorias nos processos para não gerar conflitos.
E Delegar sistematicamente suas responsabilidades a outros colegas.

No tema das políticas de diversidade e inclusão (D&l) no setor corporativo, discute-se a eficácia de diferentes abordagens institucionais na promoção de equidade. Considerando seus limites e potencialidades,

A a implementação de políticas de D&l elimina vieses inconscientes, tornando desnecessárias revisões contínuas de práticas institucionais.
B a diversidade no ambiente corporativo refere-se apenas à representação numérica de grupos minorizados, sendo a inclusão um resultado automático dessa representatividade.
C as Políticas de D&l baseadas em treinamentos pontuais de sensibilização são suficientes para eliminar desigualdades estruturais dentro das organizações, pois atuam diretamente nas atitudes individuais.
D a adoção de metas de diversidade sem mecanismos de monitoramento e responsabilização institucional tende a ter impacto limitado, podendo resultar em ações simbólicas sem modificações estruturais significativas.
E as políticas de D&l são mais eficazes quando desvinculadas da estratégia organizacional, evitando conflitos com metas de desempenho e produtividade.

A respeito de comportamento organizacional e competência interpessoal, julgue o item subsequente. A assertividade na comunicação interpessoal caracteriza-se pela habilidade do indivíduo de expressar suas ideias e necessidades de forma direta e transparente, o que exige, em situações de conflito organizacional, a imposição pelo indivíduo de suas próprias convicções, para garantir a rápida resolução do problema.

A Certo
B Errado
Órgão: TCE RN Cargo: Especialidade Administração Gestão de Políticas Públicas Gestão Pública Prova: CESPE CEBRASPE - TCE RN - Especialidade Administração Gestão de Políticas Públicas Gestão Pública - 2026

Considere que, em uma situação de conflito no trabalho, as partes interessadas tenham confrontado a questão e identificado cooperativamente o problema, ponderando soluções alternativas e selecionando, juntas, uma solução viável. Nesse caso, o estilo de gerenciamento de conflito adotado foi o de

A acatar.
B dominar.
C evitar.
D acordar.
E integrar.

Assinalar a alternativa que SÓ apresenta características essenciais para um bom relacionamento interpessoal.

A Respeito e inadequação ao ambiente.
B Empatia e gentileza.
C Saber ouvir e desorganização.
D Comunicação adequada e intolerência com as diferenças.

Considerando−se a aprendizagem infantil, sobre o erro construtivo, avaliar se as afirmativas são certas (C) ou erradas (E) e assinalar a sequência correspondente.

( ) Tem função primordial no processo cognitivo.

( ) Todo erro cometido pelas crianças é considerado erro construtivo.

( ) A partir do erro, a criança elabora hipóteses que se apoiam em soluções para resolver problemas.

A C ? C ? E.
B E ? E ? C.
C C ? E ? C.
D E ? C ? E.