QuestLab Plataforma Inteligente de Questões
Banco público de questões

Questões para Concursos

Pesquise questões reais por disciplina, assunto, tópico, banca, órgão, cargo, ano e modalidade.

Questões por banca

29 bancas disponíveis. Clique para visualizar todas.

Encontre as questões que procura
Limpar filtros
246 questões encontradas

No modelo CMMI, qual característica é um requisito para que uma área de processo seja avaliada com o nível de maturidade “gerenciado”?

A As políticas organizacionais definem como e quando cada processo deve ser usado.
B O escopo de trabalho a ser realizado para cada processo é explicitamente definido, e sua execução garante o cumprimento das metas propostas.
C Os processos organizacionais são implantados e padronizados.
D Métodos estatísticos e quantitativos são utilizados para controlar os subprocessos.
E A organização usa métricas para melhoria contínua de processos.

Acerca do modelo Balanced Scorecard (BSC) como sistema gerencial, assinale a alternativa correta.

A O BSC prioriza o desempenho financeiro para a alta gerência da organização, enquanto prioriza o desempenho técnico para os funcionários do corpo operacional.
B O BSC propõe à gestão estratégica um modelo sinérgico de indicadores de desempenho financeiros e não financeiros aos colaboradores de todos os níveis de uma organização como parte do sistema de informações.
C O BSC tem o foco nos processos internos de negócio, de modo que não há interferência externa nos resultados.
D O BSC foi concebido como um sistema de controle, mantendo a organização em conformidade com o planejamento preestabelecido.
E As quatro dimensões do BSC são: financeira, processos de negócio, aprendizado e crescimento.

Sobre portfólio de TI, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) Faz a ligação entre a estratégia do negócio e as iniciativas de TI.

( ) Consiste na definição da estratégia e das políticas de uso da TI dentro da organização.

( ) Permite uma melhor comunicação entre a TI e o negócio. A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A V – F – F.
B V – V – F.
C V – F – V.
D F – F – V.
E F – V – F.

Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando as seguintes categorias às respectivas práticas de gerenciamento do ITIL. Coluna 1 1. Práticas gerais de gerenciamento. 2. Práticas de gerenciamento de serviços. 3. Práticas de gerenciamento técnico. Coluna 2

( ) Gerenciamento de incidentes.

( ) Melhoria contínua.

( ) Central de serviço.

( ) Gerenciamento de implantação.

( ) Gerenciamento da segurança da informação. A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A 1 – 2 – 3 – 2 – 3.
B 2 – 1 – 2 – 3 – 1.
C 2 – 3 – 1 – 1 – 2.
D 3 – 1 – 1 – 3 – 2
E 3 – 2 – 2 – 1 – 1.

Relacione os níveis de maturidade do Capability Maturity Model Integration (CMMI) elencados a seguir com suas respectivas características. 1. Inicial. 2. Gerenciado. 3. Definido. 4. Quantitativamente Gerenciado.

( ) Padrões de toda a instituição provêm orientação em projetos, programas e portfólios.

( ) O trabalho é finalizado, mas por vezes atrasa, extrapolando o orçamento.

( ) A organização é guiada por dados com objetivos quantitativos de melhoria de desempenho.

( ) Há planejamento, execução, medição e controle de projetos. Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.

A 3 – 4 – 2 – 1.
B 4 – 1 – 3 – 2.
C 1 – 2 – 4 – 3
D 3 – 1 – 4 – 2.
E 2 – 3 – 1 – 4.

Mais do que uma simples abordagem operacional, a gestão de processos é uma ferramenta importante para líderes de variados níveis hierárquicos, fornecendo subsídios para a tomada de decisão e na implantação de melhorias impactantes em diversos setores das instituições e na geração de valor público. Nesse contexto, assinale a afirmativa correta acerca de gestão de processos.

A Cadeia de valor encontra-se em um nível intermediário na estratégia de uma organização.
B Uma tarefa é um conjunto de atividades e comportamentos executados por pessoas ou máquinas cujo objetivo é alcançar um ou mais resultados organizacionais.
C O Ciclo BPM possui etapas como: planejar, analisar, desenhar, implantar e monitorar os processos.
D Processos de suporte são associados às atividades-fim da organização ou diretamente envolvidos no atendimento às necessidades dos seus usuários finais.
E Um processo é uma agregação de tarefas necessárias para entregar uma parte específica e definível de um produto ou serviço.

A norma ISO/IEC 38500 fornece diretrizes para a governança corporativa de TI, ajudando as organizações a usarem a tecnologia de forma responsável e alinhada aos seus objetivos estratégicos. O princípio que faz parte da norma ISO/IEC 38500 e visa assegurar que a TI atenda às necessidades dos stakeholders , considerando o equilíbrio entre riscos e benefícios é o

A da responsabilidade.
B da transparência.
C do gerenciamento de mudanças.
D da sustentabilidade.
E da inovação.

A governança de dados é um conjunto de práticas, processos e políticas que garantem a disponibilidade, integridade, segurança e usabilidade dos dados dentro de uma organização. Ela envolve a criação de regras e a definição de responsabilidades para a gestão dos dados ao longo de seu ciclo de vida. Diferentes tipos de governança de dados podem ser implementados, dependendo dos objetivos da organização e dos requisitos regulatórios. No contexto de Governança de Dados, no modelo de governança de dados colegiado

A a governança de dados é centralizada em uma única equipe responsável por todas as decisões, garantindo padronização e controle rígido.
B múltiplas áreas da organização compartilham a responsabilidade pelas decisões de dados, com a liderança de um comitê ou grupo interdepartamental.
C todas as decisões são tomadas de forma independente por cada equipe de dados, sem coordenação centralizada.
D a governança de dados é mantida por um único setor que gerencia a coleta, o armazenamento e a análise dos dados de toda a organização.
E a responsabilidade de governança é atribuída exclusivamente aos usuários finais dos dados, garantindo maior autonomia para o uso.