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125 questões encontradas

O gerente de um projeto é a pessoa
responsável por fornecer a um cliente
um produto ou serviço, com um padrão
de qualidade e dentro de um prazo e um
orçamento predefinidos. Quais são as
duas principais medidas de avaliação do
desempenho do gerente de um projeto?

A Satisfação do administrador e satisfação do
público.
B Satisfação das autoridades públicas e satisfação
pessoal.
C Satisfação do cliente e satisfação da equipe.
D Satisfação da administração superior e
satisfação dos concorrentes.
E Satisfação dos fornecedores e satisfação das
pessoas.
Órgão: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares - EBSERH Cargo: Analista Administrativo - Área Administração Prova: Instituto AOCP - EBSERH - Analista Administrativo - Área Administração - 2016

A nova administração pública brasileira foi
instituída com base nas propostas de reforma
e características de alguns países, dentre os
quais estão:

A África do Sul e Canadá.
B Austrália e Nova Zelândia.
C Alemanha e Dinamarca.
D França, Chile e Noruega.
E Finlândia, Holanda e Bélgica.
Órgão: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares - EBSERH Cargo: Analista Administrativo - Área Administração Prova: Instituto AOCP - EBSERH - Analista Administrativo - Área Administração - 2016

A gerência de um projeto é o processo
de tomar decisões que envolvem o uso
de recursos, para realizar atividades
temporárias, com o objetivo de fornecer
um resultado, incluindo dois processos
básicos que podem se subdividir em outros
processos. Quais são esses processos
básicos?

A Decisão e controle.
B Planejamento e execução.
C Mobilização e encerramento.
D Desenho e desenvolvimento.
E Concepção e organização.
Órgão: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares - EBSERH Cargo: Analista Administrativo - Área Administração Prova: Instituto AOCP - EBSERH - Analista Administrativo - Área Administração - 2016

Combinando as proposições de Feigenbaum
e Ishikawa, a gestão da qualidade pode ser
vista como

A uma atribuição do comitê da qualidade,
coordenada e orientada por um diretor de
qualidade.
B uma responsabilidade de todos, coordenada e
orientada por uma gerência de qualidade.
C uma atividade de produção, coordenada e
orientada pelo responsável da produção.
D uma exposição de defeitos e falhas a serem
reparados pelos funcionários da produção.
E uma exigência dos clientes, coordenada e
orientada pela mídia social.
Órgão: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares - EBSERH Cargo: Analista Administrativo - Área Administração Prova: Instituto AOCP - EBSERH - Analista Administrativo - Área Administração - 2016

Na administração por objetivos, é necessária
a definição de objetivos e avaliar resultados
em áreas-chave de desempenho, tais como:

A produção, vendas, organização e métodos de
trabalho em equipe.
B clima organizacional, treinamento de pessoal e
desenvolvimento.
C inovação, rentabilidade, produtividade e
responsabilidade pública.
D comportamento dos clientes, pesquisas e
seleção de pessoal.
E armazenamento, transporte interno e externo e
mensurações.
Órgão: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares - EBSERH Cargo: Analista Administrativo - Área Administração Prova: Instituto AOCP - EBSERH - Analista Administrativo - Área Administração - 2016
Texto associado
Zygmunt Bauman: Estamos isolados em rede?

“As relações humanas não são mais espaços de
certeza, tranquilidade e conforto espiritual. Em vez
disso, transformaram-se numa fonte prolífica de
ansiedade. Em lugar de oferecerem o ambicionado
repouso, prometem uma ansiedade perpétua e uma
vida em estado de alerta. Os sinais de aflição nunca
vão parar de piscar, os toques de alarme nunca vão
parar de soar.” - Zygmunt Bauman

Em tempos líquidos, a crise de confiança traz
consequências para os vínculos que são construídos.
Estamos em rede, mas isolados dentro de uma
estrutura que nos protege e, ao mesmo tempo, nos
expõe. É isso mesmo?

O sociólogo polonês Zygmunt Bauman, em seu
livro Medo líquido , diz que estamos fragilizando
nossas relações e, diante disso, nos contatamos
inúmeras vezes, seja qual for a ferramenta digital que
usamos, acreditando que a quantidade vai superar a
qualidade que gostaríamos de ter.

Bauman diz que, nesses tempos líquidos
modernos, os homens precisam e desejam que seus
vínculos sejam mais sólidos e reais. Por que isso
acontece? Seriam as novas redes de relacionamento
que são formadas em espaços digitais que trazem a
noção de aproximação? Talvez sim, afinal a conexão
com a rede, muitas vezes, se dá em momentos de
isolamento real. O sociólogo, então, aponta que,
quanto mais ampla a nossa rede, mais comprimida
ela está no painel do celular. “Preferimos investir
nossas esperanças em ‘redes’ em vez de parcerias,
esperando que em uma rede sempre haja celulares
disponíveis para enviar e receber mensagens de
lealdade”, aponta ele.

E já que as novas sociabilidades, aumentadas
pelas pequenas telas dos dispositivos móveis, nos
impedem de formar fisicamente as redes de parcerias,
Bauman diz que apelamos, então, para a quantidade
de novas mensagens, novas participações, para as
manifestações efusivas nessas redes sociais digitais.
Tornamo-nos, portanto, seres que se sentem seguros
somente se conectados a essas redes. Fora delas
os relacionamentos são frágeis, superficiais, “um
cemitério de esperanças destruídas e expectativas
frustradas”.

A liquidez do mundo moderno esvai-se pela vida,
parece que participa de tudo, mas os habitantes
dessa atual modernidade, na verdade, fogem dos
problemas em vez de enfrentá-los. Quando as
manifestações vão para as ruas, elas chamam a
atenção porque se estranha a formação de redes
de parceria reais. “Para vínculos humanos, a crise
de confiança é má notícia. De clareiras isoladas e
bem protegidas, lugares onde se esperava retirar
(enfim!) a armadura pesada e a máscara rígida que
precisam ser usadas na imensidão do mundo lá fora,
duro e competitivo, as ‘redes’ de vínculos humanos
se transformam em territórios de fronteira em que é
preciso travar, dia após dia, intermináveis conflitos
de reconhecimento.”

( http://www.fronteiras.com/artigos/zygmunt-bauman-estamos-isolados
-em-rede)

Assinale a alternativa correta.

A Em “[...] Em lugar de oferecerem o ambicionado
repouso [...]”, o termo em destaque é um
substantivo, pois está precedido de artigo.
B Em “[...] transformaram-se numa fonte [...]”, o
termo em destaque é resultante da aglutinação
vocabular da preposição “em” com o artigo
indefinido “uma”.
C Em “[...] um cemitério de esperanças destruídas
e expectativas frustradas [...]”, haveria erro
gramatical ao se inserir a preposição “de”
imediatamente antes da palavra “expectativas”.
D Em “[...] Os sinais de aflição nunca vão [...]”,
os termos em destaque formam uma locução
adverbial.
E Em “[...] esperando que em uma rede sempre
haja celulares [...]”, o termo em destaque é um
adjetivo.
Órgão: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares - EBSERH Cargo: Analista Administrativo - Área Administração Prova: Instituto AOCP - EBSERH - Analista Administrativo - Área Administração - 2016

Na gestão de pessoas, a motivação para
o trabalho é resultante de uma interação
complexa entre

A os recursos comportamentais disponíveis e os
equipamentos a sua disposição.
B os motivos internos das pessoas e os estímulos
da situação ou ambiente.
C as etapas do trabalho e as modificações de
posições requeridas.
D as adequações físicas e a qualidade dos
materiais utilizados.
E as satisfações de retorno e os benefícios
pessoais recebidos.
Órgão: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares - EBSERH Cargo: Analista Administrativo - Área Administração Prova: Instituto AOCP - EBSERH - Analista Administrativo - Área Administração - 2016

De acordo com o que dispõe a Resolução
453/2012 do Conselho Nacional da Saúde,
acerca da Organização dos Conselhos de
Saúde, assinale a alternativa correta.

A O número de conselheiros dos Conselhos de
Saúde será definido pelo chefe do executivo de
cada ente federativo e constituído por meio de
decreto.
B As vagas nos Conselhos de Saúde deverão ser
distribuídas da seguinte forma: 25% de entidades
e movimentos representativos de usuários; 25%
de entidades representativas dos trabalhadores
da área de saúde; 50% de representação de
governo e prestadores de serviços privados
conveniados, ou sem fins lucrativos.
C A participação dos membros eleitos do Poder
Legislativo, representação do Poder Judiciário e
do Ministério Público, como conselheiros, não é
permitida nos Conselhos de Saúde.
D As funções do membro do Conselho de Saúde
são de relevância pública e serão remuneradas,
por meio de subsídio, correspondente a 67%
do teto remuneratório do Poder Legislativo
correspondente.
E A representação nos segmentos é autônoma
e independente em relação aos demais
segmentos que compõem o Conselho, por isso
um profissional com cargo de direção ou de
confiança na gestão do SUS, ou como prestador
de serviços de saúde, pode ser representante
dos(as) Usuários(as) ou de Trabalhadores(as).
Órgão: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares - EBSERH Cargo: Analista Administrativo - Área Administração Prova: Instituto AOCP - EBSERH - Analista Administrativo - Área Administração - 2016

As compras na Administração Pública
deverão atender ao princípio que imponha
compatibilidade de especificações técnicas
e de desempenho, observadas, quando
for o caso, as condições de manutenção,
assistência técnica e garantia oferecidas.
Qual é esse princípio?

A Princípio da isonomia.
B Princípio da igualdade.
C Princípio da conformidade.
D Princípio da padronização.
E Princípio da uniformidade.
Órgão: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares - EBSERH Cargo: Analista Administrativo - Área Administração Prova: Instituto AOCP - EBSERH - Analista Administrativo - Área Administração - 2016

Assinale a alternativa que apresenta
alguns dos componentes do planejamento
estratégico como processo intelectual de
estruturar e esclarecer os cursos de ação da
empresa e os objetivos que deve alcançar.

A O orçamento da organização e as unidades de
medidas da produção e das vendas.
B O cronograma anual das atividades e as
tecnologias de gestão organizacional.
C A utilidade dos processos gerenciais e os fluxos
de entrada e saída de caixa.
D O desempenho da organização e as
competências dos planejadores.
E As operações da organização e as tarefas dos
funcionários.
Órgão: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares - EBSERH Cargo: Analista Administrativo - Área Administração Prova: Instituto AOCP - EBSERH - Analista Administrativo - Área Administração - 2016