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ID 46423 Modelagem de Processos de Negócio BPM Conceitos de Bpm Consulplan 2021

As organizações fornecem produtos (bens e serviços) a seus clientes. O meio através do qual elas atingem este fim são os processos. A modelagem de processos de negócios, denominada Gerenciamento de Processos de Negócios ( Business Process Modeling – BPM), é uma prática de representação de processos que visa compreender, comunicar e otimizar processos dentro das organizações. Em relação ao BPM, assinale a afirmativa INCORRETA.

A Exige um gerenciamento de um portfólio de processos de negócios voltado não apenas para as necessidades atuais dos clientes, mas para a alteração constante destas necessidades.

B Quando aplicado estruturalmente, bem mais do que uma ferramenta, se torna parte integrante da cultura da empresa, sendo pensado e repensado todos os dias de forma continuada.

C A vantagem de sua utilização se dá pelo tamanho da organização, que o emprega com mais sucesso, pois possui maior conhecimento sobre a melhor forma possível (naquela situação) seus recursos.

D Ajuda as empresas a identificarem a importância dos seus processos e a obterem vantagens competitivas através de indicadores de avaliação dos processos como o tempo de execução e as melhorias de desempenho.

E A transformação das organizações deixa de ser uma arte imprecisa e de resultados imprevisíveis, tornando-se uma disciplina administrativa e de engenharia, com indicadores predefinidos, mas alteráveis de acordo com as exigências do momento.

ID 46422 Direito Administrativo Organização da Administração Pública Consulplan 2021

Sobre os tipos de instrumentos jurídicos referentes a convênio, contrato, acordo ou termo de cooperação e protocolo de intenções, analise as afirmativas a seguir.

I. Enquanto no convênio os interesses entre os partícipes são comuns e recíprocos, no contrato os interesses não coincidem, pois são opostos e contraditórios, na medida em que um quer a prestação e o outro almeja a contraprestação (valor).

II. O acordo de cooperação contempla intenções almejadas no âmbito da cooperação pactuada, cuja articulação ainda não evoluiu para atribuições plenamente definíveis em acordo.

III. No contrato é possível que o partícipe se desvincule a qualquer tempo, sem qualquer sanção, o que não ocorre no convênio, que se trata de uma obrigação das partes, as quais poderão receber sérias sanções na hipótese de rescisão. Está correto o que se afirma apenas em

A I.

B II.

C III.

D I e II.

E I e III.

ID 46421 Psicologia Motivação Consulplan 2021

Pode-se dizer que a motivação no trabalho é um dos fatores mais importantes para o reconhecimento e o crescimento dos funcionários de uma empresa, além de aumentar a sinergia entre os demais colaboradores e a produtividade na execução de tarefas. Nesse sentido, assinale a afirmativa INCORRETA sobre a motivação organizacional.

A Além de reformular o trabalho em si e envolver os funcionários nas decisões, outra forma de abordar a motivação é alterar seus esquemas com o horário flexível, o compartilhamento de tarefas e o trabalho a distância.

B O horário flexível refere-se à expansão das funções, sendo uma prática motivacional de desenho do cargo que permite que o funcionário execute uma atividade por completo, além de aumentar sua liberdade e independência, bem como ampliar sua responsabilidade.

C Uma forma de motivar o funcionário pode ser o redesenho dos trabalhos, em que os funcionários que sofrem com o excesso de rotina podem fazer uso do rodízio de tarefas, ou transferência periódica de um funcionário para outra função no mesmo nível organizacional

D Entre os programas de envolvimento do funcionário, tem-se a gestão participativa, que é o processo no qual os subordinados compartilham algum poder de decisão com seus chefes imediatos, ou seja, os assuntos nos quais os funcionários estão envolvidos devem ser compatíveis com os seus interesses.

E Entre os programas de envolvimento do funcionário, tem-se a participação por representação que se trata do sistema que visa redistribuir o poder dentro da organização, a fim de igualar os interesses dos funcionários com os dos dirigentes e acionistas da empresa ao permitir que os empregados sejam representados por um pequeno grupo.

ID 46420 Administração Geral Abordagem Neoclássica da Administração Consulplan 2021

O planejamento é uma prática da Administração Pública ou Privada que traz diversos benefícios às organizações do setor público. Dessa forma, o planejamento é estratégico quando se dá ênfase ao aspecto de longo prazo dos objetivos e à análise global do cenário. Sobre o planejamento estratégico, analise as afirmativas a seguir.

I. O processo de planejamento compreende as seguintes funções: planejamento, execução, controle e avaliação.

II. O plano, o programa ou o projeto é a expressão física, ou o documento, resultante do processo de planejamento.

III. A fase do planejamento denominada política refere-se à indicação das opções dos rumos a seguir para alcançar objetivos. Está correto o que se afirma apenas em

A I.

B III.

C I e II.

D I e III.

E II e III.

ID 46419 Direito Administrativo Licitação Nas Empresas Estatais Consulplan 2021

De acordo com a Lei nº 13.303/2016, os órgãos de controle externo e interno das três esferas de governo fiscalizarão as empresas públicas. Em relação tal fiscalização pelo Estado e pela sociedade, assinale a afirmativa correta.

A As demonstrações contábeis auditadas da empresa pública deverão estar disponibilizadas no sítio eletrônico da empresa ou da sociedade na internet, mas não há necessidade de estarem em formato eletrônico editável.

B As informações das empresas públicas relativas a licitações e contratos devem constar em bancos de dados eletrônicos atualizados, mas não é necessário o acesso em tempo real dos órgãos de controle competentes.

C Os tribunais de contas e os órgãos integrantes do sistema de controle interno poderão solicitar para exame, a qualquer tempo, documentos de natureza contábil, financeira, orçamentária, exceto operacional, das empresas públicas.

D O exercício da supervisão por vinculação da empresa pública, pelo órgão a que se vincula, pode ensejar a redução ou a supressão da autonomia conferida pela Lei específica que autorizou a criação da entidade supervisionada, ou da autonomia inerente à sua natureza.

E As informações que sejam revestidas de sigilo bancário, estratégico, comercial ou industrial serão assim identificadas, respondendo ao servidor administrativa, civil e penalmente pelos danos causados à empresa pública e a seus acionistas em razão de eventual divulgação indevida.

ID 46418 Administração Geral Gestão da Qualidade Consulplan 2021

Gestão da qualidade é um conjunto de estratégias e ações que as empresas adotam de forma coordenada e sistematizada, a fim de melhorar, de forma contínua, os seus produtos e processos. De acordo com a Norma ABNT 9.001:2015, são considerados princípios da qualidade, EXCETO:

A Melhoria.

B Liderança.

C Foco no fornecedor.

D Engajamento das pessoas.

E Gestão de relacionamento.

ID 46417 Legislação Federal Lei N 10 972 de 2004 Consulplan 2021

Considerando o Plano Diretor Estratégico (PDE) (2018-2027) da Hemobrás, é INCORRETO afirmar que:

A Sustentabilidade econômica, social e ambiental é um foco estratégico .

B Implantar a infraestrutura e a tecnologia da fábrica de recombinante é um foco estratégico.

C Implantar a infraestrutura e a tecnologia da fábrica de hemoderivados é um objetivo estratégico.

D Gerar resultados financeiros e econômicos relevantes para os sócios e para a sociedade é um objetivo estratégico .

E Ter um corpo funcional engajado e qualificado faz parte do foco estratégico Modelo de Gestão e Governança adequado aos desafios da Empresa.

ID 46416 Direito Administrativo Licitações e Lei 8 666 de 1993 Consulplan 2021

De acordo com a Lei nº 10.520/2002, para a aquisição de bens e serviços comuns, poderá ser adotada a licitação na modalidade Pregão. Em relação a tal modalidade, assinale a afirmativa correta.

A Exige-se a aquisição do edital pelos licitantes, como condição para participação no certame.

B O prazo de validade das propostas será de sessenta dias, se outro não estiver fixado no edital.

C O pregoeiro e a respectiva equipe de apoio serão designados pelos interessados, escolhidos entre os servidores do órgão ou entidade promotora da licitação.

D Examinada a proposta classificada em primeiro lugar, quanto ao objeto e valor, caberá à autoridade competente decidir motivadamente a respeito da sua aceitabilidade.

E Na fase preparatória, a autoridade competente justificará a necessidade de contratação e definirá o objeto do certame, mas não é necessário fixar os prazos de fornecimento.

ID 46415 Direito Administrativo Licitações e Lei 8 666 de 1993 Consulplan 2021

O Registro de Preços Nacional (RPN) constitui em instrumento administrativo que abrange a elaboração de especificações, estudo de mercado, realização da licitação e gestão de atas de registro de preços a serem disponibilizadas aos órgãos participantes de compra nacional. Assinale a afirmativa INCORRETA, considerando o Decreto nº 7.892/2013.

A Entre as atribuições do órgão gerenciador está: realizar a pesquisa de preço, com vistas a identificar os preços de referências.

B Deve ser adotado, preferencialmente, quando, pelas características do bem ou serviço, houver necessidade de contrações frequentes.

C Órgão participante é a entidade da Administração Pública que participa dos procedimentos iniciais do sistema de registro de preços e integra a sua ata.

D A licitação é o conjunto de procedimentos para registro formal de preços relativos à prestação de serviços e aquisição de bens, para contratações futuras.

E Entre suas vantagens está a ausência de estoques, pois a produção é feita conforme a demanda, sendo entregue pelos fornecedores diretamente aos entes solicitantes.

ID 46414 Auditoria Controle Interno Consulplan 2021

De acordo com a Lei nº 14.303/2020, as contratações públicas deverão submeter-se a práticas contínuas e permanentes de gestão de riscos e de controle preventivo. Diante do exposto, assinale a afirmativa INCORRETA.

A Para a realização de suas atividades, os órgãos de controle deverão ter acesso irrestrito aos documentos e às informações necessárias à realização dos trabalhos.

B As contratações públicas devem estar subordinadas ao controle social, sujeitando-se à primeira linha de defesa, integrada, dentre outros, por servidores e empregados públicos.

C Os integrantes das linhas de defesa, quando constatarem simples impropriedade formal, adotarão medidas para o seu saneamento e para a mitigação de riscos de sua nova ocorrência.

D A terceira linha de defesa, da qual as contratações públicas deverão estar subordinadas, é integrada pelas unidades de assessoramento jurídico e de controle interno do próprio órgão ou entidade.

E Ao ser intimado da ordem de suspensão do processo licitatório, o órgão ou entidade deverá, no prazo de dez dias úteis, admitida a prorrogação, informar as medidas adotadas para cumprimento da decisão.