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CEBRASPE 51.363 questões FGV 25.316 questões FCC 24.632 questões AOCP 23.456 questões IBFC 11.190 questões VUNESP 10.983 questões Instituto Quadrix 9.793 questões FUNDATEC 9.088 questões IBADE 7.820 questões CESGRANRIO 6.013 questões OBJETIVA 4.740 questões CONSULPLAN 4.174 questões FEPESE 3.585 questões IADES 3.439 questões IESES 2.627 questões SELECON 2.377 questões IDECAN 1.907 questões MS CONCURSOS 1.485 questões Instituto Legalle 1.281 questões FAFIPA 1.161 questões FUMARC 842 questões ACAFE 551 questões INSTITUTO AOCP 430 questões NUCEPE 378 questões FUNIVERSA 348 questões FAURGS 203 questões FIOCRUZ 48 questões MACKENZIE 48 questões CETRO 17 questões

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24 questões encontradas

ID 97345 Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público Instituto Legalle 2026

Um servidor público atua na linha de frente e recebe constantemente críticas sobre processos que não são de sua competência direta, mas que afetam a percepção do cidadão sobre a instituição. Para realizar um atendimento de excelência, o servidor deve orientar o cidadão de forma precisa, evitando o uso de jargões técnicos excessivos que dificultem o entendimento. Diante disso, qual é o nome da barreira de comunicação que ocorre quando o receptor NÃO consegue decodificar a mensagem devido ao vocabulário complexo?

A Barreira psicológica.

B Barreira hierárquica.

C Barreira semântica.

D Barreira física.

ID 97344 Direito Administrativo Organização da Administração Pública Instituto Legalle 2026

A estrutura administrativa pode ser alterada por meio da criação de órgãos que não possuem personalidade jurídica propria, mas que exercem funções específicas dentro da hierarquia de um ente federado. Esse processo de especialização interna, no qual a autoridade é distribuída dentro de uma mesma pessoa jurídica, visa otimizar o controle e a execução das tarefas públicas. Considerando isso, como tecnicamente e denominado esse fenômeno administrativo de criação de orgãos internos?

A Privatização.

B Desconcentração.

C Centralização.

D Descentralização.

ID 97343 Arquivologia Gestão de Documentos Arquivos Corrente e Intermediário Instituto Legalle 2026

Urn setor de protocolo ainda utiliza um carimbo datador para marcar todos os documentos que dão entrada na instituição. Esse ato, alem de registrar o momento exato do recebimento, vincula o documento a um número sequencial único para acompanhamento. Diante disso, qual e a finalidade principal dessa numeração sequencial e do registro cronológico no cotidiano de uma unidade de protocolo para o cidadão e para a propria Administração Pública?

A Redução de custos.

B Descarte eficiente.

C Estética documental.

D Rastreabilidade e controle

ID 97342 Administração Pública Comunicação Na Gestão Pública e Gestão de Redes Organizacionais Instituto Legalle 2026

A redação oficial exige que o texto seja impessoal, o que significa que o tratamento dado aos assuntos deve ser isento de opiniões individuais do servidor que escreve. Além disso, a comunicação deve ser uniforme, seguindo os mesmos padrões independentemente de quem a redige ou quem a recebe. Assim, qual é o objetivo principal da exigência de impessoalidade e uniformidade nas comunicações emitidas pelo setor público em relação ao interesse da coletividade?

A Prevalência do interesse público.

B Facilitar o acesso à informação.

C Promoção do agente público envolvido.

D Personalização do atendimento.

ID 97341 Direito Sanitário Sistema Único de Saúde Instituto Legalle 2026

Tem-se que a preservação da autonomia das pessoas na defesa de sua integridade física e moral é um dos princípios do Sistema Unico de Saúde, assim como o são:

I. Igualdade da assistência à saúde, sem preconceitos ou privilégios de qualquer espécie.

II. Divulgação de informações quanto ao potencial dos serviços de saúde e a sua utilização pelo usuário. Acerca das assertivas, pode-se afirmar que:

A Apenas I está correta.

B I e II estão corretas.

C Apenas I está incorreta.

D I e II estão incorretas.

ID 97340 Direito Sanitário Sistema Único de Saúde Instituto Legalle 2026

Quantos dos seguintes itens apresentam exemplo do que deve ser obedecido por aqueles que integram o Sistema Unico de Saúde?

I. Integração em nível executivo das ações de saúde, meio ambiente e saneamento básico;

II. Capacidade de resolução dos serviços em grande parte dos níveis de assistência;

III. Organização dos serviços públicos de modo a garantir duplicidade de meios para fins idênticos.

A Nenhum deles.

B Apenas 1 deles.

C Apenas 2 deles

D Todos os 3.

ID 97339 Ética na Administração Pública Introdução Instituto Legalle 2026

Um servidor público percebe que um familiar próximo protocolou um pedido administrativo que será analisado diretamente por sua unidade. Embora o servidor saiba que pode ser imparcial, ele reconhece que sua participação na análise do processo pode gerar questionamentos sobre a integridade do desfecho. Diante disso, qual é a conduta adequada para garantir que o interesse público e a transparência sejam preservados, evitando qualquer suspeitade favorecimento pessoal no exercício de suas funções?

A Pedir para um colega assinar em seu lugar.

B Declarar o impedimento e solicitar transferência da atividade.

C Acelerar a tramitação para ajudar o familiar.

D Analisar o processo com rigor redobrado.

ID 97338 Ética na Administração Pública Introdução Instituto Legalle 2026

No exercício de suas atribuições, um Tecnico Administrativo Ocupacional e questionado por um cidadão sobre informações de um projeto público que ainda não foi oficialmente divulgado, mas que não possui classificação de sigilo. O servidor sabe que a publicidade e a regra, mas também entende que a cortesia e o zelo pela imagem da instituição são fundamentais. Com isso, qual atitude etica o servidor deve tomar para equilibrar o dever de informar com a organização interna do fluxo de comunicaçóes oficiais da Administração?

A Ignorar a situação por não ser sua competência.

B Negar qualquer informação por falta de autorização.

C Divulgar dados incompletos para satisfazer o usuário.

D Informar os canais e prazos oficiais de divulgação.

ID 97337 Direito Administrativo Licitações e Lei N 14 133 de 2021 Instituto Legalle 2026

Pode-se afirmar que bens e serviços são aqueles que, por sua alta heterogeneidade ou complexidade, não podem ser descritos na íorma dos ditos bens e serviços comuns, sendo exigida justificativa prévia do contratante. De acordo com a vigente legislação de licitaçôes e contratos, preenche CORRETAMENTE a lacuna:

A extraordinários.

B especiais.

C esporádicos.

D dominiais.

ID 97336 Direito Administrativo Licitações e Lei N 14 133 de 2021 Instituto Legalle 2026

Embora o pregão possa ser conhecido como a mais comum das modalidades de licitação, e importante que se tenha conhecimento acerca das demais, como e o caso da concorrência, modalidade de licitação para contratação de bens e serviços especiais e de obras e serviços comuns e especiais de engenharia, cujo criterio de julgamento poderá ser, por exemplo, o previsto em quantos dos seguintes itens?

I. Maior retorno econômico;

II. lvlelhor tecnica ou conteúdo artístico;

III. Maior desconto.

A Nenhum deles.

B Apenas 1 deles.

C Apenas 2 deles.

D Todos os 3.