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CEBRASPE 51.363 questões FGV 25.316 questões FCC 24.632 questões AOCP 23.456 questões IBFC 11.190 questões VUNESP 10.983 questões Instituto Quadrix 9.793 questões FUNDATEC 9.088 questões IBADE 7.820 questões CESGRANRIO 6.013 questões OBJETIVA 4.740 questões CONSULPLAN 4.174 questões FEPESE 3.585 questões IADES 3.439 questões IESES 2.627 questões SELECON 2.377 questões IDECAN 1.907 questões MS CONCURSOS 1.485 questões Instituto Legalle 1.281 questões FAFIPA 1.161 questões FUMARC 842 questões ACAFE 551 questões INSTITUTO AOCP 430 questões NUCEPE 378 questões FUNIVERSA 348 questões FAURGS 203 questões FIOCRUZ 48 questões MACKENZIE 48 questões CETRO 17 questões

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9.804 questões encontradas

ID 100094 Técnicas de Vendas e Negociação Qualidade no Atendimento Instituto Quadrix 2021

Quanto ao atendimento ao cliente e aos elementos característicos da qualidade na prestação desse tipo de serviço, julgue o item. O atendimento ao cliente deve ser pautado pela formalidade, pela cortesia e pela tolerância, exceto quando o cliente expressar insatisfação de modo mais enfático e descortês, pois, nesses casos, o atendente deverá se impor, espelhando o comportamento do cliente.

A Certo

B Errado

ID 100093 Conhecimentos Gerais e Atualidades Economia Instituto Quadrix 2021

As duas primeiras décadas do século XXI confirmam a realidade que o século anterior criara: a crescente importância do conhecimento científico e as incessantes inovações tecnológicas; a economia globalizada, ampliando os mercados e a circulação de capitais e de produtos; a mudança climática, negada por alguns, mas parecendo cada vez mais evidente; e as enormes desigualdades, que não dão sinal de arrefecimento. Considerando esse cenário da atualidade como referência inicial, julgue o item. Maior democracia do mundo atual, com uma população superior a um bilhão e trezentos milhões de habitantes, a China amplia sua participação no comércio mundial, ainda que praticamente desconheça o mercado latino-americano, especialmente o Brasil.

A Certo

B Errado

ID 100092 Gestão de Pessoas Gestão Participativa e Trabalho em Equipe Instituto Quadrix 2021

Em termos genéricos, a administração consiste no processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos e competências, a fim de alcançar os objetivos organizacionais desejados. Idalberto Chiavenato. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. 5.a ed. São Paulo: Atlas, 2021, p. 10. Tendo o texto acima como referência inicial, julgue o item. A gestão de pessoas abarca um conjunto de seis processos básicos (agregar, manter, desenvolver, recompensar, monitorar e aplicar pessoas), sendo o penúltimo utilizado para a avaliação do desempenho dos colaboradores.

A Certo

B Errado

ID 100091 Segurança da Informação Criptografia Instituto Quadrix 2021

Julgue o item quanto aos conceitos de criptografia e aos algoritmos de criptografia. A segurança do algoritmo de criptografia RSA baseia-se na dificuldade de fatorar números primos grandes.

A Certo

B Errado

ID 100090 Modelagem de Processos de Negócio BPM BPMN (Business Process Model and Notation) Instituto Quadrix 2021

No que diz respeito à BPMN ( Business Process Model and Notation ), julgue o item. Na notação BPMN, os gateways , que são representados por um losango, servem para realizar divisões de fluxo, e não junções de fluxo.

A Certo

B Errado

ID 100089 Direito Constitucional Direitos e Garantias Fundamentais Instituto Quadrix 2021

A respeito dos direitos sociais, julgue o item. Os direitos sociais são qualificados como de segunda geração por se identificarem com a igualdade material.

A Certo

B Errado

ID 100088 Direito Administrativo Licitações e Contratos Administrativos Instituto Quadrix 2021

Quanto à Lei n.° 10.520/2002 e à fase preparatória do pregão eletrônico, julgue o item. As definições do objeto demandam fundamentação técnica que lhes dê amparo.

A Certo

B Errado

ID 100087 Administração Geral Conceitos Fundamentais da Administração Instituto Quadrix 2021

No que se refere à organização e a métodos, julgue o item. Determinar, em uma estrutura organizacional, métodos claros pode significar a diferença entre ter ou não ter o controle sobre o que acontece dentro da empresa. O estabelecimento de métodos de trabalho bem definidos pode ser fundamental para a viabilização de análises dos eventuais fracassos de um negócio.

A Certo

B Errado

ID 100086 Biomedicina Legislação e Ética Profissional Instituto Quadrix 2021

Considerando as Resoluções CFBM n.° 50/2000, n.° 78/2002, n.° 307/2019, n.° 308/2019 e n.° 309/2019, julgue o item. Para a realização de exames de DNA, o biomédico deverá possuir curso de especialização, devidamente autorizado pelo Ministério da Educação (MEC), em uma das seguintes áreas: biologia molecular; patologia clínica; reprodução humana; ou genética.

A Certo

B Errado

ID 100085 Direito Constitucional Direitos e Garantias Fundamentais Instituto Quadrix 2021

A respeito dos direitos e das garantias fundamentais previstos na Constituição Federal de 1988, julgue o item. O gozo de férias anuais remuneradas, com, no máximo, um terço a mais que o salário normal, é um dos direitos dos trabalhadores urbanos e rurais elencados na Constituição Federal de 1988.

A Certo

B Errado