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Assinale a alternativa correta no que diz respeito à Lei de Acesso à Informação Pública (Lei nº 12.527/2011).

A O acesso à informação de que trata a Lei de Acesso à Informação Pública compreende as informações referentes a projetos de pesquisa e desenvolvimento científicos ou tecnológicos cujo sigilo seja imprescindível à segurança da sociedade e do Estado.
B O direito de acesso aos documentos ou às informações neles contidas utilizados como fundamento da tomada de decisão e do ato administrativo será assegurado com a dispensa da edição do ato decisório respectivo.
C A falta de fundamentação da negativa de acesso às informações objeto de pedido formulado aos órgãos e entidades submetidas à Lei, exime o responsável de medidas disciplinares.
D Quando a informação solicitada for extraviada, o responsável pela guarda da informação extraviada deverá, no prazo de 10 (dez) dias, justificar o fato e indicar testemunhas que comprovem sua alegação.
E Quando a informação solicitada for parcialmente sigilosa, não será autorizado o acesso à parte não sigilosa, ainda que por meio de certidão, extrato ou cópia com ocultação da parte sob sigilo.

No que se refere ao recurso no caso de negativa de acesso à informação ou de não fornecimento das razões da negativa do acesso, a Lei de Acesso à Informação Pública (Lei nº 12.527/2011) prevê que:

A o prazo para o requerente apresentar o recurso é de 15 (quinze) dias, contado da ciência da decisão.
B o recurso deve ser apresentado pelo requerente à autoridade hierarquicamente superior à que adotou a decisão, que deverá apreciá-lo no prazo de 10 (dez) dias, contado da sua apresentação.
C desprovido o recurso pela autoridade hierarquicamente superior à que adotou a decisão, poderá o requerente apresentar recurso no prazo de 10 (dez) dias, contado da ciência da decisão, à autoridade máxima do órgão ou entidade.
D desprovido o recurso à autoridade máxima do órgão ou entidade, poderá o requerente apresentar recurso no prazo de 10 (dez) dias, contado da ciência da decisão, à Advocacia-Geral da União.
E desprovido o recurso à autoridade máxima do órgão ou entidade, poderá o requerente apresentar recurso no prazo de 5 (cinco) dias, contado da ciência da decisão, à Controladoria-Geral da União.

A entidade privada que detiver informações em virtude de vínculo de qualquer natureza com o poder público e deixar de observar o disposto na Lei de Acesso à Informação Pública (Lei nº 12.527/2011) estará sujeita às seguintes sanções:

A dissolução compulsória.
B suspensão temporária de participar em licitação e impedimento de contratar com a administração pública por prazo não superior a 3 (três) anos.
C multa.
D prisão dos seus dirigentes.
E declaração de idoneidade para licitar ou contratar com a administração pública.

Acerca da responsabilidade do agente público, de acordo com o Decreto nº. 9.830/2019, analise as afirmativas abaixo e assinale a correta.

A O agente público será responsabilizado por suas decisões ou opiniões somente quando agir com imperícia ou cometer erro grosseiro, no desempenho de suas funções.
B O agente público somente poderá ser responsabilizado por suas decisões ou opiniões técnicas, se omitir ou cometer erro grosseiro, no desempenho de suas funções.
C O agente público somente poderá ser responsabilizado por suas decisões ou opiniões técnicas se agir com negligência ou imprudência, no desempenho de suas funções.
D O agente público somente poderá ser responsabilizado por suas decisões ou opiniões técnicas se agir ou se omitir com dolo, direto ou eventual, ou cometer erro grosseiro, no desempenho de suas funções.
E O agente público será responsabilizado por suas decisões ou opiniões técnicas se agir ou se omitir com dolo ou culpa, ou cometer erro grosseiro, no desempenho de suas funções.

A gestão de processos é uma abordagem fundamental para garantir que uma organização funcione de forma eficiente e eficaz. Ela envolve uma série de atividades e práticas voltadas para a melhoria contínua dos processos internos da organização, visando alcançar melhores resultados e maior satisfação dos stakeholders. Dentro desse contexto, é essencial entender quais aspectos são prioritários na gestão de processos para atingir esses objetivos. A opção que melhor descreve a principal atividade envolvida na gestão de processos é:

A contratação de novos colaboradores.
B otimização de atividades para aumentar a eficiência.
C análise do comportamento dos consumidores.
D oferecimento de novos tipos de serviços.
E arcaicidade de equipamentos.

Na gestão de processos, diversas etapas são fundamentais para garantir a eficiência e a eficácia das operações dentro de uma organização. Essas etapas ajudam a identificar, analisar e melhorar os processos internos, visando alcançar melhores resultados operacionais e maior satisfação dos clientes. Cada etapa desempenha um papel específico na compreensão e otimização dos processos da empresa. Qual das seguintes opções melhor descreve uma das etapas básicas da gestão de processos?

A Criação de um novo organograma.
B Desenvolvimento de um plano de carreira.
C Implantação de um sistema de remuneração variável.
D Planejamento estratégico de marketing.
E Mapeamento e análise dos processos existentes.

A gestão da qualidade é uma importante abordagem para qualquer organização que busca manter e melhorar seus padrões de desempenho, tendo como principal objetivo:

A implementação de novas tecnologias.
B a garantia da satisfação do cliente e a melhoria contínua.
C expansão do mercado internacional.
D aumento desenfreado da produtividade.
E redução do quadro de funcionários.

Na gestão da qualidade, os princípios são diretrizes fundamentais que orientam as práticas e decisões voltadas para a melhoria contínua e a excelência no desempenho organizacional. Esses princípios ajudam as organizações a focar em aspectos cruciais que afetam a satisfação do cliente e a eficiência dos processos. Neste sentido, é correto afirmar que um dos princípios fundamentais da gestão da qualidade é:

A foco no cliente.
B autoritarismo dos superiores.
C rigidez hierárquica.
D foco no lucro a curto prazo.
E controle centralizado.

O comportamento organizacional é uma área de estudo que se concentra em entender como os indivíduos e grupos se comportam dentro das organizações. Esse campo analisa como essas interações afetam o desempenho e a dinâmica da empresa, explorando vários aspectos do ambiente de trabalho e das relações interpessoais. A seguir, são apresentadas diferentes áreas de foco. Identifique qual delas melhor descreve o principal interesse do comportamento organizacional.

A As estratégias para mercados globais.
B A organização da estrutura de liderança corporativa.
C A interação entre os indivíduos e a organização.
D Os procedimentos de fabricação e distribuição.
E A avaliação econômica das corporações.

A liderança em uma organização influencia diretamente a forma como as equipes são geridas e como os objetivos são alcançados. Uma boa liderança pode melhorar a comunicação, motivar os colaboradores e direcionar a equipe para alcançar os objetivos estratégicos da empresa. Ao considerar a importância da liderança, é fundamental entender que ela contribui para o sucesso organizacional:

A melhorando a comunicação e a realização dos objetivos organizacionais.
B assegurando que todos os processos sejam automatizados.
C diminuindo a necessidade de reuniões.
D reduzindo a complexidade das hierarquias dentro da empresa.
E maximizando os ganhos financeiros a curto prazo.