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O governador de determinado estado da Federação pretende editar decreto que estabeleça as consequências administrativas do ato de greve de servidor público e as providências a serem adotadas pela administração pública para garantir a continuidade dos serviços públicos em caso de paralisação.
Considerando essa situação hipotética, as disposições da Constituição Federal de 1988 (CF) e o entendimento do STF, assinale a opção correta com relação ao direito de greve.

A O direito de greve de servidores públicos civis estatutários exige, nos termos da CF, regulamentação por lei complementar específica.
B A CF proíbe a greve pelos militares, mas admite a sindicalização.
C O referido decreto estadual será inconstitucional, por invadir competência privativa da União para legislar sobre direito do trabalho, independentemente de o regime jurídico ser estatutário ou celetista.
D Não se pode estabelecer mediante decreto do governador o desconto em folha de pagamento quanto aos dias de paralisação.
E O referido decreto pode prever hipótese de contratação temporária excepcional limitada ao período de duração da greve para garantir a continuidade de serviços públicos essenciais.

Segundo o ITIL, no ciclo de vida do serviço, o estágio responsável por verificar o valor de retorno de um novo serviço para o negócio é o processo de

A desenho do serviço.
B transição do serviço.
C estratégia do serviço.
D operação do serviço.
E melhoria contínua do serviço.

A respeito de mandado de injunção, assinale a opção correta.

A É cabível mandado de injunção para exigir do Poder Legislativo a edição de regulamentação dos direitos do nascituro.
B Mandado de injunção é instrumento do sistema de controle concreto e difuso da omissão inconstitucional.
C É cabível mandado de injunção para questionar a efetividade de lei que regulamente disposição constitucional.
D Mandado de injunção não é o meio próprio para requerer a concessão de aposentadoria especial em função do exercício de atividade insalubre.
E Sentença de mandado de injunção não tem o efeito de estabelecer as condições em que se dará o exercício do direito pleiteado.

Considerando as linguagens de programação que têm recursos dinâmicos, a linguagem que é totalmente processada no computador-cliente é denominada

A Java.
B PHP (hypertext preprocessor).
C ASP (active server pages).
D CGI (Common Gateway Interface).
E JavaScript.

Os modelos espiral e RAD ( Rapid Application Development ) são classificados, respectivamente, como modelos de processo de desenvolvimento de software dos tipos

A incremental e sequencial.
B evolutivo e incremental.
C evolutivo e sequencial.
D incremental e evolutivo.
E evolutivo e evolutivo.

No modelo de maturidade da SOA (service-oriented architecture), o nível de maturidade que determina o processo de automação e desenvolvimento no qual a organização utiliza todo o potencial fornecido pelas soluções orientadas a serviços, para garantir o alinhamento estratégico entre a tecnologia da informação (TI) e a área de negócios, é denominado

A nível 1: processo de desenvolvimento tradicional.
B nível 2: processo de desenvolvimento orientado a serviços apoiado por soluções de TI simples.
C nível 3: processo de desenvolvimento orientado a serviços apoiado por soluções de TI compostas.
D nível 4: processo de automação do negócio pelo uso de soluções de TI compostas.
E nível 5: processo de automação do negócio pelo uso de soluções de TI distribuídas em silos.

Em licitação de compra de cartuchos de impressão, é necessário definir a marca e o modelo para garantir o princípio da padronização. Nesse caso, o procedimento adequado é adotar, quanto à modalidade e ao tipo de licitação, respectivamente

A convite; e menor preço.
B concorrência; e técnica e preço.
C pregão; e menor preço.
D convite; e técnica e preço.
E pregão; e técnica e preço.

De acordo com o BPM, a decomposição dos processos de negócio por afinidade, objetivo ou resultado desejado é representada por

A funções de negócio.
B subprocessos.
C atividades.
D cenários.
E tarefas de negócio.

Com relação à identificação e à delimitação de processos de negócio, assinale a opção que corresponde a uma das etapas de aplicação da ferramenta matriz de priorização.

A geração de ideias
B definição de uma fórmula de comparação
C agrupamento
D análise de gravidade
E análise de tendência

A gestão e a governança corporativa de TI podem ser influenciadas por uma série de fatores que, individualmente ou em conjunto, podem viabilizar ou ameaçar o sucesso da TI. Os habilitadores apresentados pelo COBIT 5 permitem uma visão holística e sistêmica, voltadas para o alcance do sucesso da TI, e possuem dimensões que incluem

A qualidade intrínseca, qualidade contextual, acesso e segurança.
B princípios, processos, estrutura, cultura, informação e pessoas.
C políticas, modelos, processos, serviços, aplicativos e competências.
D planejamento, construção, entrega e monitoramento.
E partes interessadas, metas, ciclo de vida e boas práticas.