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Almeida

( 2020 ), em relação ao atendimento telefônico, destaca o “como agir” e “o que evitar” no uso dessa técnica secretarial. Nesse sentido, considere uma situação hipotética em que alguém telefona para Carlos Junqueira, chefe de um órgão municipal, mas ele não está presente. Portanto, quem atende o telefone pode utilizar frases como as seguintes, EXCETO:

A “Quem gostaria de falar com o senhor Carlos Junqueira?”.
B “Ele saiu para tomar um café”.
C “Por favor, qual o nome da sua empresa?”.
D “O senhor Carlos Junqueira está em uma reunião externa. Poderia deixar um recado?”.

Segundo o Manual de Redação da Presidência da República

( 2018 ), entre as partes de um documento no padrão ofício há uma que deve dar uma ideia geral do que trata o documento, de forma sucinta. O trecho refere-se ao:

A Cabeçalho.
B Endereçamento.
C Fecho.
D Assunto.

Considerando a estrutura e os elementos constitutivos do planejamento escolar, assinale a alternativa que melhor expressa sua função articuladora no contexto educacional.

A O planejamento escolar organiza prioritariamente o calendário e a distribuição de conteúdos, sendo esses elementos suficientes para orientar a prática pedagógica quando bem estruturados.
B O planejamento escolar articula objetivos, conteúdos, métodos, recursos e avaliação, orientando a prática pedagógica de forma integrada.
C O planejamento escolar enfatiza a definição de conteúdos curriculares e objetivos gerais, cabendo aos professores ajustar, de modo autônomo, os demais elementos no decorrer da prática.
D O planejamento escolar constitui um instrumento que orienta tanto aspectos administrativos quanto pedagógicos, sendo sua função principal garantir a organização institucional.

Uma comissão externa de avaliação de curso de graduação propôs realizar toda a análise de forma remota, inclusive para um curso de Enfermagem, justificando eficiência, uso de tecnologias digitais e a possibilidade de georreferenciamento das evidências institucionais. Considerando a legislação vigente, assinale a alternativa correta.

A A utilização de avaliação remota é admitida como regra geral no SINAES, podendo ser aplicada inclusive aos cursos da área da saúde, desde que garantida a fidedignidade das informações coletadas.
B A definição da modalidade de avaliação externa pode considerar critérios técnicos e operacionais estabelecidos pelos órgãos avaliadores, não havendo vedação expressa para cursos específicos, desde que haja justificativa fundamentada.
C A adoção de avaliação remota depende de regulamentação específica, sendo possível sua aplicação a todos os cursos de graduação, desde que autorizada previamente pelo INEP.
D Para cursos como Enfermagem, a avaliação externa in loco deve ocorrer exclusivamente de forma presencial, não se aplicando a modalidade virtual prevista para outros cursos.

À luz da abordagem histórico-cultural, especialmente das contribuições de Vygotsky, a avaliação da aprendizagem deve:

A Considerar a capacidade do aluno de expressar verbalmente os conceitos aprendidos, uma vez que a linguagem constitui o principal mediador da formação conceitual.
B Valorizar a internalização progressiva dos conceitos, podendo a reprodução conceitual correta ser tomada como evidência suficiente de sua apropriação inicial.
C Considerar a apropriação dos conceitos como parte de um sistema, exigindo relações entre diferentes conceitos e sua aplicação em situações concretas.
D Priorizar o desenvolvimento dos conceitos espontâneos como base avaliativa, visto que esses estruturam o pensamento e sustentam a aprendizagem dos conceitos científicos.

Em debates contemporâneos sobre políticas educacionais, tem-se buscado superar visões restritas de qualidade, ampliando sua compreensão para além de indicadores isolados. Nesse contexto, a qualidade da educação é compreendida como:

A Um conceito polissêmico e multifatorial, que envolve a articulação entre dimensões intra e extraescolares.
B Um constructo predominantemente técnico, centrado na mensuração objetiva de insumos e resultados escolares.
C Uma noção dependente prioritariamente da percepção dos agentes escolares, sem necessidade de articulação com fatores estruturais.
D Uma categoria normativa definida principalmente por dispositivos legais e diretrizes formais dos sistemas educacionais.

Em uma escola pública, a equipe pedagógica decide reformular o currículo para fortalecer práticas inclusivas. Durante as discussões, surge a proposta de organizar atividades voltadas ao desenvolvimento de competências relacionadas ao mundo do trabalho para todos os estudantes, inclusive aqueles com deficiência, como forma de ampliar suas possibilidades de participação social. Diante disso, assinale a alternativa que melhor analisa essa situação.

A A proposta pode expressar uma ambivalência, pois, ao mesmo tempo em que amplia o direito à educação inclusiva, também pode reforçar a lógica neoliberal de formação de sujeitos competitivos e produtivos.
B A proposta evidencia uma ampliação do conceito de inclusão ao integrar dimensões sociais e econômicas, sem necessariamente implicar adesão a uma lógica neoliberal.
C A proposta indica que a inclusão escolar depende prioritariamente da inserção produtiva dos sujeitos, sendo o currículo um instrumento secundário nesse processo.
D A proposta demonstra que o currículo inclusivo deve equilibrar formação cidadã e preparação para o trabalho, evitando reducionismos em qualquer uma dessas dimensões.

Uma proposta pedagógica defende que a aprendizagem ocorre quando o conteúdo tem significado para o sujeito, priorizando a autoavaliação e a transformação das percepções individuais. O professor atua apenas como facilitador, e a escola valoriza aspectos psicológicos em detrimento dos pedagógicos e sociais. Essa abordagem está vinculada à tendência

A progressista libertadora.
B liberal tecnicista.
C liberal renovada não diretiva.
D progressista crítico-social dos conteúdos.

À luz do Decreto nº 5.840/2006, que regula o Proeja, sobre certificação e diplomação, assinale a alternativa correta.

A O diploma obtido no Proeja possui validade nacional para habilitação profissional, sendo o reconhecimento da conclusão do Ensino Médio condicionado ao cumprimento de requisitos adicionais definidos pelas instituições ofertantes.
B A certificação no Proeja decorre da integralização do percurso formativo previsto no curso, admitindo-se a avaliação de aproveitamento ao longo do processo, desde que não implique certificação antecipada da conclusão do Ensino Médio.
C O aluno pode obter diploma com validade nacional, que atesta tanto a habilitação profissional quanto a conclusão do Ensino Médio, possibilitando o acesso ao Ensino Superior.
D A certificação no Proeja é de responsabilidade das instituições ofertantes, podendo ser articulada a diretrizes nacionais que orientem critérios comuns para validação da formação e expedição de diplomas.

Um adolescente trabalha durante o dia para auxiliar na renda familiar e manifesta interesse em continuar seus estudos. Sendo assim, a escola precisa organizar sua oferta para garantir o direito à educação desse estudante. Para isso, qual das medidas abaixo está em conformidade com o ECA?

A Orientar o estudante a priorizar a matrícula no ensino regular diurno, articulando com a rede de assistência social alternativas para a redução da jornada de trabalho.
B Oferecer ensino noturno regular adequado às condições do adolescente trabalhador.
C Encaminhar o estudante para cursos de formação técnico-profissional articulados com o mercado de trabalho, com flexibilização da frequência no ensino regular.
D Garantir a matrícula no ensino regular, com possibilidade de reposições e atividades compensatórias, ainda que a frequência não seja contínua.