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CEBRASPE 51.363 questões FGV 25.316 questões FCC 24.632 questões AOCP 23.456 questões IBFC 11.190 questões VUNESP 10.983 questões Instituto Quadrix 9.793 questões FUNDATEC 9.088 questões IBADE 7.820 questões CESGRANRIO 6.013 questões OBJETIVA 4.740 questões CONSULPLAN 4.174 questões FEPESE 3.585 questões IADES 3.439 questões IESES 2.627 questões SELECON 2.377 questões IDECAN 1.907 questões MS CONCURSOS 1.485 questões Instituto Legalle 1.281 questões FAFIPA 1.161 questões FUMARC 842 questões ACAFE 551 questões INSTITUTO AOCP 430 questões NUCEPE 378 questões FUNIVERSA 348 questões FAURGS 203 questões FIOCRUZ 48 questões MACKENZIE 48 questões CETRO 17 questões

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21 questões encontradas

ID 179035 Administração Geral Gestão de Conflitos FCC 2025

A gestão de conflitos, relevante tema no espectro da gestão de pessoas, envolve conhecimento sobre resolução de desavenças e características divergentes, fator bastante presente no modelo de organizações públicas. Os conflitos e suas abordagens são muitas vezes divididos em três escolas de estudo, sendo estas, de visão tradicional, visão de relações humanas e visão interacionista, Na visão relacional, o conflito

A não se manifesta a partir de relações interpessoais, mas é resultado natural a partir do tipo de trabalho que se desenvolve.

B se restringe a divergências no trabalho a partir de objetivos e conteúdos propostos de forma diversa dentre seus membros.

C é sempre ruim, podendo e devendo ser evitado, desde os fatores que o desencadeiam, para correção.

D não é considerado necessariamente ruim, surgindo de forma natural e podendo, inclusive, assumir um papel positivo no desempenho do grupo.

E é necessário, a fim de estimular o crescimento de um grupo, extraindo o melhor de seus integrantes e tornando-o mais criativo.

ID 189662 Administração Geral Gestão de Conflitos CEBRASPE 2024

Texto associado

No que concerne ao gerenciamento de conflitos nas organizações, julgue os itens a seguir.

A abordagem estrutural no gerenciamento de conflitos abarca as fases de desativação, confrontação direta e colaboração entre as partes envolvidas.

C Certo

E Errado

ID 195095 Administração Geral Gestão de Conflitos CEBRASPE 2022

Texto associado

Considerando as técnicas relacionadas à mediação de conflitos e negociação, julgue os itens seguintes.

O bom líder comunicador compreende que a efetividade da comunicação está na resposta que ela provoca, e não na sua intenção.

C Certo

E Errado

ID 194729 Administração Geral Gestão de Conflitos CEBRASPE 2022

Texto associado

Julgue os itens seguintes, a respeito de noções sobre relações humanas.

Em uma equipe, o conflito pode estimular sentimentos de identidade.

C Certo

E Errado

ID 196688 Administração Geral Gestão de Conflitos CEBRASPE 2021

A técnica de administração de conflitos organizacionais que consiste em alta preocupação consigo e com os outros é

A acomodação.

B concessão mútua.

C integração.

D evitamento.

E dominação.

ID 174602 Administração Geral Gestão de Conflitos FCC 2021

A abordagem estrutural como método de gerenciamento de conflitos

A busca uma solução de consenso, empregando técnicas de colaboração para desarmar o conflito instalado.

B reduz o conflito instalado por meio da intervenção no episódio, mediante a modificação do processo.

C apresenta dinâmicas para desativação ou desescalonização do conflito, encorajando comportamentos menos conflitantes.

D propõe a solução do conflito a partir do confronto das partes envolvidas, resultando muitas vezes em uma solução perde-ganha.

E aplica-se quando o conflito ainda não está instalado, atuando sobre uma condição existente que predispõe ao conflito.

ID 167222 Administração Geral Gestão de Conflitos CESGRANRIO 2021

Os gerentes de vendas devem sempre divulgar o código de ética da empresa e se colocar contra práticas antiéticas de vendas. Condutas antiéticas de vendedores podem ser muito danosas para a imagem da empresa e gerar perda de clientes.

Um conflito ético é caracterizado como falsidade ideológica quando, por exemplo, o gerente

A propõe que o cliente tome um empréstimo como condição para que sua agência compre os materiais de escritório vendidos pela empresa gerida pelo cliente.

B exige um pagamento pessoal a ele como forma de melhorar as condições do empréstimo oferecido ao cliente.

C acessa informações sigilosas do cliente de forma ilícita para modificar as condições de negociação do empréstimo oferecido ao cliente.

D apresenta condições e características de um empréstimo a um cliente que contrata o produto e que descobre posteriormente que havia mais taxas cobradas pelo banco e mais prestações a serem pagas.

E apresenta dois tipos de empréstimos ao cliente e age de forma a direcionar a decisão do cliente pela opção que traz mais benefícios para sua própria carreira, mesmo que a outra opção seja mais lucrativa para o banco.

ID 155699 Administração Geral Gestão de Conflitos AOCP 2021

Texto associado

No que se refere à inteligência emocional, julgue os seguintes itens.

O autoconhecimento é um elemento importante para a inteligência emocional. Assim, estar atento aos nossos sentimentos facilita a compreensão de nossas ações e, consequentemente, das atitudes dos outros.

C Certo

E Errado

ID 154069 Administração Geral Gestão de Conflitos AOCP 2021

Qual é o conflito que apoia os objetivos do grupo e melhora seu desempenho?

A Conflito de interesses.

B Conflito disfuncional.

C Conflito de tempo.

D Conflito negociado.

E Conflito funcional.

ID 174191 Administração Geral Gestão de Conflitos FCC 2020

O departamento de operações da Assembleia Legislativa de uma cidade encontra-se em uma fase acentuada de conflitos
interpessoais, devido às mudanças na estrutura organizacional. Algumas ações são necessárias para controlar ou até mesmo
reduzir estes conflitos, em que a tática escolhida pela liderança foi a de “reconhecer o conflito e engajar-se na luta aberta contra
o adversário”. Essa tática é conhecida como de:

A Confrontação.

B Repressão.

C Competição.

D Evasão.

E Negociação.