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CEBRASPE 51.363 questões FGV 25.316 questões FCC 24.632 questões AOCP 23.456 questões IBFC 11.190 questões VUNESP 10.983 questões Instituto Quadrix 9.793 questões FUNDATEC 9.088 questões IBADE 7.820 questões CESGRANRIO 6.013 questões OBJETIVA 4.740 questões CONSULPLAN 4.174 questões FEPESE 3.585 questões IADES 3.439 questões IESES 2.627 questões SELECON 2.377 questões IDECAN 1.907 questões MS CONCURSOS 1.485 questões Instituto Legalle 1.281 questões FAFIPA 1.161 questões FUMARC 842 questões ACAFE 551 questões INSTITUTO AOCP 430 questões NUCEPE 378 questões FUNIVERSA 348 questões FAURGS 203 questões FIOCRUZ 48 questões MACKENZIE 48 questões CETRO 17 questões

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206 questões encontradas

ID 77137 Administração Geral Gestão de Conflitos na Administração Geral IBADE 2023

O Design Thinking é uma abordagem iterativa que envolve várias etapas. Assinale a alternativa que NÃO representa uma fase do Design Thinking.

A Empatia

B Definição

C Análise

D Prototipação

E Implementação

ID 77136 Gestão de Pessoas Estratégias de Recursos Humanos IBADE 2023

O termo "People Analytics" refere-se a qual prática ou abordagem relacionada à gestão de recursos humanos?

A À análise de dados e métricas para tomar decisões estratégicas em relação ao capital humano de uma organização

B À implementação de programas de bem-estar e qualidade de vida no trabalho

C Ao estudo do comportamento humano e suas interações sociais em contextos corporativos

D À aplicação de metodologias ágeis na gestão de equipes e projetos

E À adoção de tecnologias de automação e inteligência artificial no recrutamento e seleção de candidatos

ID 77135 Administração Geral Liderança e Motivação IBADE 2023

Um líder eficaz no ambiente de trabalho deve demonstrar algumas características importantes. Assinale a alternativa que apresenta todas as características corretas.

A Empatia, flexibilidade e autoritarismo

B Comunicação assertiva, tomada de decisão rápida e centralização de poder

C Visão estratégica, habilidades de delegação e capacidade de motivar a equipe

D Rigidez, imparcialidade e controle sobre as tarefas

E Centralização de informações, microgerenciamento e abertura à mudança

ID 77134 Administração Geral IBADE 2023

O método______ é uma metodologia que utiliza um cronômetro para dividir o tempo de trabalho em blocos de 25 minutos, separados por intervalos de cinco minutos. Essa metodologia ajuda a manter o foco e aumentar a produtividade e a eficiência, evitando distrações e permitindo um descanso adequado para a mente. Marque a alternativa que substitui corretamente a lacuna no texto acima.

A Kanban

B SCRUM

C Pomodoro

D Fazendo as coisas - Getting Things Done (GTD)

E Eisenhower

ID 77133 Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público IBADE 2023

Acerca da comunicabilidade e apresentação no atendimento ao público, avalie as seguintes afirmações:

I. A linguagem clara e objetiva é fundamental para transmitir informações de forma eficiente e evitar malentendidos.

II. A postura profissional e cortês contribui para criar um ambiente de atendimento acolhedor e satisfatório.

III. O uso de termos técnicos é recomendado para transmitir autoridade e conhecimento ao público. Está(ão) correta(s) a(s) seguinte(s) proposição(ões):

A I, II e III.

B I e II.

C II e III.

D apenas II.

E apenas I.

ID 77132 Administração Geral Comunicação e Controle IBADE 2023

Acerca do comportamento receptivo e defensivo na comunicação interpessoal, identifique a alternativa correta.

A O comportamento receptivo é caracterizado por uma postura aberta, ouvir ativamente, buscar entender as perspectivas dos outros e responder de forma construtiva, promovendo um ambiente de diálogo e empatia.

B O comportamento defensivo é evidenciado por uma atitude passiva, evitar conflitos, não expressar opiniões pessoais e buscar agradar a todos, resultando em uma comunicação ineficaz e falta de assertividade.

C O comportamento defensivo é considerado mais produtivo e benéfico para as relações interpessoais, pois demonstra cuidado em não ofender ou confrontar os outros, mesmo que signifique evitar debates e discussões.

D O comportamento receptivo é sinônimo de uma postura agressiva, impondo opiniões e ideias sem considerar a perspectiva dos outros, resultando em uma comunicação unilateral e desrespeitosa.

E O comportamento defensivo é caracterizado por uma atitude assertiva, expressando opiniões de forma direta e honesta, mas mantendo a consideração pelos sentimentos e perspectivas dos outros.

ID 77131 Administração Geral Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe IBADE 2023

Acerca da eficácia no comportamento interpessoal, avalie as seguintes afirmações:

I. A busca de aprovação e a adaptação completa ao comportamento dos outros são estratégias eficazes para estabelecer e manter relacionamentos harmoniosos.

II. A comunicação não verbal desempenha um papel secundário na eficácia do comportamento interpessoal, tendo menor impacto do que a comunicação verbal na transmissão de informações e na construção de relacionamentos.

III. A assertividade é um componente essencial do comportamento interpessoal eficaz, permitindo expressar opiniões e necessidades de forma clara e direta, respeitando os direitos dos outros. Está(ão) correta(s) a(s) seguinte(s) proposição(ões):

A apenas I.

B apenas II.

C apenas III.

D I e II.

E I e III.

ID 77130 Administração Geral Gestão Estratégica IBADE 2023

Em um ambiente de trabalho colaborativo, um analista previdenciário é constantemente desafiado a interagir com muitas pessoas distintas. Com base nisso, identifique a alternativa que descreve uma abordagem adequada para lidar com diferentes tipos de personalidade.

A Adotar uma abordagem unilateral, adaptando-se ao estilo de personalidade do outro indivíduo, a fim de evitar conflitos e promover uma atmosfera harmoniosa no ambiente de trabalho.

B Utilizar um estilo de comunicação mais padronizado a fim de manter a objetividade e neutralidade nas interações profissionais.

C Reconhecer e valorizar a diversidade de personalidades, adaptando o estilo de comunicação e abordagem de acordo com as características individuais, promovendo uma comunicação mais eficaz e construtiva.

D Limitar as interações com personalidades diferentes, focando apenas nas tarefas profissionais, a fim de evitar conflitos e preservar a eficiência no ambiente de trabalho.

E Evitar o confronto direto com personalidades desafiadoras, buscando sempre a aprovação e o consenso dos colegas de trabalho para manter um ambiente de trabalho pacífico.

ID 77129 Administração Geral Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe IBADE 2023

Em uma situação de trabalho, um colega de equipe enfrenta dificuldades pessoais e demonstra sinais de desânimo e frustração. Identifique a alternativa que descreve a abordagem mais empática para lidar com essa situação.

A Ignorar os sinais emocionais do colega, focando nas tarefas de trabalho e mantendo uma postura profissional.

B Oferecer conselhos para resolver os problemas pessoais do colega, visando ajudá-lo a superar suas dificuldades rapidamente.

C Encaminhar a demanda do colega para a equipe gestora de modo que ele consiga superar as dificuldades pessoais de forma eficaz.

D Demonstrar interesse genuíno e preocupação pelo colega, reservar um momento para ouvi-lo e oferecer apoio emocional e compreensão.

E Evitar abordar a situação por receio de invadir a privacidade do colega, deixando-o lidar com suas questões pessoais sem interferência externa.

ID 77128 Ética na Administração Pública IBADE 2023

Julgue as sentenças abaixo como verdadeiras (V) ou falsas (F). () Os servidores públicos devem sempre agir de acordo com os interesses da opinião pública, pois ela é soberana. () A imagem e reputação de um servidor público são influenciadas pela percepção da opinião pública sobre o seu desempenho e conduta. (__) A opinião pública é a única forma de exercer pressão sobre os servidores públicos, demandando maior transparência e accountability em suas ações. A sequência correta é:

A V, F, V.

B F, V, F.

C F, F, V.

D V, V, F.

E V, F, F.