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CEBRASPE 51.363 questões FGV 25.316 questões FCC 24.632 questões AOCP 23.456 questões IBFC 11.190 questões VUNESP 10.983 questões Instituto Quadrix 10.037 questões FUNDATEC 9.088 questões IBADE 7.820 questões CESGRANRIO 6.013 questões OBJETIVA 4.740 questões CONSULPLAN 4.174 questões FEPESE 3.585 questões IADES 3.439 questões IESES 2.627 questões SELECON 2.377 questões IDECAN 1.907 questões MS CONCURSOS 1.485 questões Instituto Legalle 1.281 questões FAFIPA 1.161 questões FUMARC 842 questões ACAFE 551 questões INSTITUTO AOCP 430 questões NUCEPE 378 questões FUNIVERSA 348 questões FAURGS 203 questões FIOCRUZ 48 questões MACKENZIE 48 questões CETRO 17 questões

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20.104 questões encontradas

ID 174280 Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento e Satisfação do Cliente FCC 2020

Na recepção de uma Assembleia Legislativa, ao atender um cidadão em situação normal, o assistente administrativo responsável,
devidamente identificado, utilizou-se de tonalidade de voz muito elevada, expondo o assunto tratado, e foi ríspido ao
passar a informação solicitada. O atendente, sem prejuízo da inobservância de outros elementos de atendimento, contrariou
elemento essencial à qualidade no atendimento ao público, que é a

A objetividade.

B transparência.

C cortesia.

D flexibilidade.

E apresentação.

ID 174279 Língua Portuguesa Gêneros textuais FCC 2020

Texto associado

Atenção : Para responder às questões de números 28 a 30, considere o texto a seguir:

ILUMINAÇÃO - 7:800$000

A Prefeitura foi intrujada quando, em 1920, aqui se firmou um contrato para o fornecimento de luz. Apesar de ser o negócio
referente a claridade, julgo que assinaram aquilo às escuras. É um BLUFF*. Pagamos até a luz que a lua nos dá.

*BLUFF expressão inglesa que foi aportuguesada como “blefe”: atitude enganadora, em jogo de cartas, que busca iludir o adversário.

(RAMOS, Graciliano. O relatório do prefeito Graciliano Ramos. Brasília: Conselho Federal de Administração, 2018, p.13)

Por se tratar de um fragmento de um relatório administrativo, o texto é predominantemente

A argumentativo, porque apresenta análises de dados e busca persuadir um interlocutor específico.

B literário, porque foi escrito por Graciliano Ramos, célebre escritor da Literatura Brasileira.

C didático, porque é um excelente modelo de como se escrever relatórios de administração pública.

D informativo, porque traz dados, ações e resultados alcançados em um determinado período.

E descritivo, porque relata fatos e situações típicas de uma cidade do interior do país.

ID 174278 Administração Pública Gestão Estratégica FCC 2020

As políticas públicas dizem respeito ao conjunto de atividades que proporcionam sustentação para que o Estado, por meio da
Administração pública, consolide um conjunto de objetivos relacionados ao desenvolvimento. Políticas Públicas inerentes à
democracia e à participação social são consideradas do tipo:

A Específicas.

B Sociais.

C Macroeconômicas.

D Setoriais.

E Administrativas.

ID 174277 Direito Processual Civil Procedimentos Especiais FCC 2020

Em relação às ações reguladas por procedimentos especiais, é correto afirmar:

A no caso de ação possessória em que figure no polo passivo grande número de pessoas, serão feitas a citação pessoal dos
ocupantes que forem encontrados no local e a citação por edital dos demais, determinando-se, ainda, a intimação do
Ministério Público e, se envolver pessoas em situação de hipossuficiência econômica, da Defensoria Pública.

B no tocante à ação de consignação em pagamento, será o depósito requerido no lugar do pagamento, cessando para o
devedor, à data do depósito, os juros e os riscos da mora, ainda que a demanda seja ao depois julgada improcedente, por
sua demonstração tempestiva de boa-fé objetiva.

C a ação de dissolução parcial de sociedade tem por objeto único a resolução da sociedade empresária contratual ou
simples em relação ao sócio falecido, excluído ou que exerceu o direito de retirada ou recesso.

D a ação monitória será proposta por aquele que afirmar, com base em prova oral ou escrita sem exequibilidade, ter direito
de exigir do devedor capaz o pagamento de valor em dinheiro ou a entrega de coisa fungível ou infungível, ou de bem móvel
ou imóvel.

E a oposição é manifestada por aquele que, denunciado da lide ou chamado ao processo, impugna sua condição de responsável
pela obrigação contratual ou extracontratual.

ID 174276 Direito Constitucional Organização do Estado e da Federação FCC 2020

Com vistas a promover maior proteção a direitos difusos e coletivos, a Assembleia Legislativa de determinado Estado da
federação pretende legislar, dentre outras, sobre as seguintes matérias:

I. proteção do meio ambiente e controle da poluição;

II. propaganda comercial.

Considerada a disciplina da repartição de competências na Constituição Federal, a legislação pretendida é cabível

A apenas na primeira matéria, por se tratar de competência legislativa concorrente; sendo vedado ao Estado legislar sobre a
segunda matéria, de competência privativa da União.

B apenas na segunda matéria, por se tratar de competência legislativa concorrente; sendo vedado ao Estado legislar sobre a
primeira matéria, de competência privativa da União.

C em ambas matérias, desde que haja lei complementar federal que autorize os Estados a legislar sobre questões específicas.

D na primeira matéria, desde que haja lei complementar federal que autorize os Estados a legislar sobre questões
específicas; e na segunda matéria, no exercício de competência suplementar pelo Estado, ou, diante da inexistência de lei
federal sobre normas gerais, de competência legislativa plena, para atender a suas peculiaridades.

E na primeira matéria, no exercício de competência suplementar pelo Estado, ou, diante da inexistência de lei federal sobre
normas gerais, de competência legislativa plena, para atender a suas peculiaridades; e na segunda matéria, desde que
haja lei complementar federal que autorize os Estados a legislar sobre questões específicas.

ID 174275 Contabilidade Pública Demonstrações Contábeis Aplicadas ao Setor Público (DCASP) FCC 2020

Texto associado

Atenção : Para
responder às questões de
números 24 e 25, considere as informações,
extraídas das demonstrações contábeis de
uma determinada entidade pública,
referentes ao exercício financeiro de
2018:

Receita Orçamentária Lançada
..........................................
.. R$
98.000.000,00
Receita
Orçamentária Arrecadada
......................................... R$ 93.500.000,00

Dotação Atualizada
..........................................
..................... R$
100.000.000,00
Despesa
Orçamentária Empenhada
......................................... R$ 96.700.000,00

Despesa Orçamentária Liquidada
..........................................
.. R$ 94.900.000,00

Transferências Financeiras Recebidas
...................................... R$
1.300.000,00
Devolução de
Depósito Caução
..........................................
......R$ 800.000,00

Pagamento de Restos a Pagar
..........................................
........R$ 8.500.000,00

Reconhecimento da Depreciação
do Ativo
Imobilizado
........... R$ 6.700.000,00

Inscrição de Restos a Pagar em
31/12/2018
............................. R$
12.400.000,00

Com base nessas informações, o resultado financeiro apurado por meio do Balanço Financeiro referente ao ano de 2018 foi

A negativo em R$ 11.200.000,00.

B positivo em R$ 2.000.000,00.

C negativo em R$ 100.000,00.

D negativo em R$ 5.500.000,00.

E positivo em R$ 1.200.000,00.

ID 174274 Informática Básica Software de Escritório e Produtividade FCC 2020

Considere a planilha a seguir, criada no Microsoft Excel 2010, em português.

A
B
1
Nome
Salario
2
Maria Paula
R$ 7.950,00
3
Pedro Ferraz
R$ 8.600,50
4
Marcos Dias
R$ 5.425,50

Em condições ideais, para se chegar à janela onde será possível indicar que deverão ficar visíveis apenas os dados de funcionários cujos salários sejam superiores a R$ 7.000,00 deve-se clicar

A na setinha à direita da palavra “Salario”, depois em Filtros de número e na opção É Maior do que....

B na guia Dados , na opção Classificar e, depois, na opção Maior do que....

C na setinha à direita da palavra “Salario”, depois em Classificação Condicional .

D na guia Dados , na opção Validação de Dados e, depois, na opção Classificar por Valor .

E com o botão direito em qualquer valor de salário da coluna B e selecionar a opção Classificar por Valor .

ID 174273 Direito Civil Direito dos Contratos FCC 2020

No tocante ao contrato de fiança, é correto afirmar:

A Dívidas futuras não podem ser objeto de fiança, por impossibilidade jurídica do objeto.

B Pode ser estipulada livremente, mas não sem a anuência do devedor, nem contra sua vontade expressamente exteriorizada.

C O fiador demandado pelo pagamento da dívida tem direito a exigir, até a sentença, que primeiro sejam executados os bens
do devedor.

D As obrigações nulas não são suscetíveis de fiança, exceto se a nulidade resultar apenas de incapacidade pessoal do
devedor, mas essa exceção não abrange o caso de mútuo feito a menor.

E A fiança pode dar-se por escrito ou verbalmente, nesse caso provando-se por testemunhas, não se admitindo interpretação
extensiva.

ID 174272 Relações Públicas Comunicação Organizacional FCC 2020

Considere as afirmativas a seguir sobre os meios de comunicação interna:
I. A escolha dos veículos para comunicação interna leva em conta: o tamanho da instituição e a verba disponível para a área.

II. As características dos funcionários da instituição (formação intelectual, econômica e nível de informatização) não são
levadas em conta, pois isso seria discriminação.

III. O jornal mural tem como característica a linguagem mais informal capaz de despertar o interesse dos empregados.

Está correto o que se afirma em

A I e III, apenas.

B I, II e III.

C I e II, apenas.

D II, apenas.

E III, apenas.

ID 174271 Línguas (Outras) Braile FCC 2020

O Sistema Braille, criado pelo francês Louis Braille, foi adotado no Brasil em 1854, ano da inauguração

A do Imperial Instituto de Meninos Cegos.

B da Fundação para o Livro do Cego no Brasil.

C do Instituto São Rafael.

D do Instituto Padre Chico.

E da Instituição Laramara.