Nas questões que avaliam os conhecimentos de noções de
informática, a menos que seja explicitamente informado o
contrário, considere que todos os programas mencionados estão
em configuração padrão, em português, que o mouse está
configurado para pessoas destras, que expressões como clicar,
clique simples e clique duplo referem-se a cliques com o botão
esquerdo do mouse e que teclar corresponde à operação de
pressionar uma tecla e, rapidamente, liberá-la, acionando-a
apenas uma vez. Considere também que não há restrições de
proteção, de funcionamento e de uso em relação aos programas,
arquivos, diretórios, recursos e equipamentos mencionados.
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CEBRASPE
51.363 questões
FGV
25.316 questões
FCC
24.632 questões
AOCP
23.456 questões
IBFC
11.190 questões
VUNESP
10.983 questões
Instituto Quadrix
9.793 questões
FUNDATEC
9.088 questões
IBADE
7.820 questões
CESGRANRIO
6.013 questões
OBJETIVA
4.740 questões
CONSULPLAN
4.174 questões
FEPESE
3.585 questões
IADES
3.439 questões
IESES
2.627 questões
SELECON
2.377 questões
IDECAN
1.907 questões
MS CONCURSOS
1.485 questões
Instituto Legalle
1.281 questões
FAFIPA
1.161 questões
FUMARC
842 questões
ACAFE
551 questões
INSTITUTO AOCP
430 questões
NUCEPE
378 questões
FUNIVERSA
348 questões
FAURGS
203 questões
FIOCRUZ
48 questões
MACKENZIE
48 questões
CETRO
17 questões
140 questões encontradas
Entre as competências necessárias para o atendimento ao cliente, assinale aquela que não apresenta uma prática para lidar com o público.
Várias são as teorias que apresentam a natureza jurídica do
órgão público. Entretanto, a teoria vigente que prevalece
no Brasil é a de que o órgão é um feixe de atribuições, de
atividades vivas e orgânicas. Ressaltamos, aqui, a doutrina
exposta por Maria Sylvia Zanella di Pietro:
“Acreditamos que a doutrina que hoje prevalece no direito
brasileiro é a que vê no órgão apenas um feixe de
atribuições, uma unidade inconfundível com os agentes.”
Como diz Hely Lopes Meirelles (2003: 67), “cada órgão,
como centro de competência governamental ou
administrativa, tem necessariamente funções, cargos e
agentes, mas é distinto desses elementos, que podem ser
modificados, substituídos ou retirados sem supressão da
unidade orgânica. Isto explica por que a alteração de
funções, ou a vacância dos cargos, ou a mudança de seus
titulares não acarreta a extinção do órgão. Além disto,
grande parte dos órgãos é constituída por vários agentes,
cada um exercendo uma parcela das atribuições totais dos
órgãos que integram.”
Ainda segundo a autora, são critérios para classificar os órgãos
públicos: 1. quanto à esfera de ação; 2. quanto à posição
estatal; 3. quanto à estrutura; 4. quanto à composição. Com
relação à composição, os órgãos podem ser:
Leia as seguintes definições referentes aos sistemas de PABX.
I. Todas as ligações internas e a maioria das ligações para fora da empresa são feitas pelos usuários de ramais.
II. Terminais de onde saem e entram as ligações telefônicas.
III. Aparelho que impede a realização de ligações interurbanas.
IV. Só realizam ligações internas.
V. Meio pelo qual se efetuam as ligações entre ramais e linhas-tronco.
As definições correspondem, respectivamente, a:
Assinale a alternativa que apresenta o procedimento correto para enviar um fax.
Durante o processo de comunicação telefônica, muitas
vezes é preciso soletrar algumas palavras. Para que não
ocorram confusões no processo de comunicação, utiliza-se
o Código Fonético Internacional, também conhecido como
Código Universal de Comunicações por Telefone. De acordo
com esse código, ao soletrar as letras B e P, utilizam-se:
Texto associado
No Windows 10, para que serve o símbolo de soma (+), que
aparece ao se utilizar a combinação de teclas Windows +
Tab?
Segundo Hely Lopes Meirelles, o Princípio da
Impessoalidade pode ser considerado como sinônimo do
Princípio da Finalidade, que impõe ao administrador
público que só pratique o ato para seu fim legal; e o fim
legal é unicamente aquele que a norma de Direito indica
expressa ou virtualmente como objetivo do ato, de forma
impessoal. Ainda, como o princípio da finalidade exige que
o ato seja praticado sempre com finalidade pública, o
administrador fica impedido de buscar outro objetivo ou de
praticá-lo no interesse próprio ou de terceiros. Já segundo
Celso Antônio Bandeira de Mello, a impessoalidade se
confunde com o conceito do Princípio da __________, pelo
qual fica vedada a prática de ato administrativo sem
interesse público ou conveniência para a Administração,
visando unicamente a satisfazer interesses privados, por
favoritismo ou perseguição dos agentes governamentais,
sob forma de desvio de finalidade, configurando senão o
próprio princípio da __________.
Assinale a alternativa que preencha corretamente as duas
lacunas do texto.
Texto associado
O seguinte trecho de planilha deverá ser utilizado para responder às questões 17 e 18 , sobre o programa MS Excel 2013.
B1 __ ▾
⁝
✗ _ ✓ _ f x
=MÉDIA(A1:A4)
A
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1
2
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