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A forma correta de endereçamento para comunicações dirigidas a autoridades tratadas por “Vossa Excelência” é

A "A Sua Excelência o Senhor” ou “A Sua Excelência a Senhora".
B "A Sua Senhoria o Senhor” ou “A Sua Senhoria a Senhora".
C "Ao Senhor" ou "À Senhora".
D "Excelentíssimo Senhor” ou “Excelentíssima Senhora".

No padrão ofício, o elemento que deve obrigatoriamente aparecer no topo da primeira página é o

A Brasão de Armas da República.
B endereço completo do órgão expedidor.
C logotipo da instituição em cores.
D nome do signatário em destaque.

Para manter a impessoalidade, as comunicações oficiais devem ser sempre formais. IDENTIFIQUE o fator que NÃO concorre para a formalidade na Redação Oficial:

A A hierarquia entre as ideias: fundamentais e secundárias.
B A polidez e civilidade na fundamentação textual.
C O ajuste do Pronome de Tratamento à autoridade a quem se dirige.
D O uso do padrão culto de linguagem.

O ofício é um tipo de comunicação oficial que tem como finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre si e também com particulares. É INCORRETO afirmar sobre a redação de ofício.

A A identificação do signatário deve trazer o nome e o cargo da autoridade que o expede, abaixo do local de sua assinatura.
B Deve conter: tipo e número do expediente, seguido da sigla do órgão que o expede.
C O destinatário deve ser mencionado apenas pelo cargo que este ocupa.
D São empregados somente dois fechos diferentes: “Respeitosamente” e “Atenciosamente”.

Os princípios norteadores da Redação Oficial visam facilitar o trabalho do redator bem como garantir a precisão e a eficiência daquela comunicação. Sobre Redação Oficial, é INCORRETO afirmar:

A A qualidade básica do texto oficial é a clareza, que se define pelo texto que possibilita imediata compreensão pelo leitor.
B As comunicações oficiais devem ter como objetivo assegurar uma única interpretação e ser estritamente impessoais e uniformes.
C É necessário considerar o Serviço Público como um único comunicador. Já no caso do receptor, temos o próprio Serviço Público (de um órgão para outro) ou o conjunto dos cidadãos ou instituições tratados de forma homogênea (o público).
D Exige o uso do padrão culto da língua, de modo a consagrar uma linguagem burocrática, com preferência pelo uso de determinadas expressões de tradição, incluindo, necessariamente, vocábulos de circulação restrita, de modo que se atinja a pretendida compreensão por todos os cidadãos.

A ambiguidade em comunicações oficiais pode causar sérios problemas, portanto deve ser evitada, de modo a garantir a precisão das informações. INDIQUE a alternativa que NÃO contém problemas de ambiguidade.

A O Delegado de Polícia redigiu seu relatório e encaminhou o respectivo inquérito à justiça.
B O Deputado saudou o Embaixador, em seu discurso, e solicitou sua intervenção no seu Estado.
C O Governador comunicou a seu secretariado que ele seria exonerado.
D Roubaram o computador do gabinete em que eu costumava trabalhar.