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Questões de Tecnologia da Informação da INSTITUTO AOCP

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ID 205775 Tecnologia da Informação Banco de Dados - PostgreSQL INSTITUTO AOCP 2026

O IFCE mantém um banco de dados PostgreSQL que suporta o sistema de gestão acadêmica. Durante um período de alta demanda (semana de matrícula), o analista de TI responsável pelo banco de dados recebeu reclamações de lentidão no sistema. Ao investigar com as views de diagnóstico do PostgreSQL, observou as seguintes situações: múltiplas sessões no estado 'idle in transaction' com duração superior a 30 minutos; uma consulta de relatório complexo com varredura sequencial (Seq Scan) em tabela de grande volume estava bloqueando transações que aguardavam locks por mais de 10 minutos; e o parâmetro idle_in_transaction_session_timeout estava com valor 0 (desabilitado). Qual conjunto de ações é mais adequado para diagnosticar, resolver o problema imediato e prevenir recorrência?

A Reiniciar o serviço PostgreSQL para encerrar forçadamente todas as conexões ativas e liberar os locks acumulados, registrar a ocorrência no log de operações e comunicar a indisponibilidade programada aos usuários do sistema, pois o reinício é o meio mais rápido e confiável de recuperar o banco em situações de bloqueio generalizado.

B Usar pg_stat_activity e pg_locks para identificar as transações bloqueantes, encerrar sessões ociosas com pg_terminate_backend(), otimizar a consulta problemática com EXPLAIN ANALYZE criando índices ou reescrevendo a query, e configurar idle_in_transaction_session_timeout para encerrar automaticamente transações ociosas.

C Criar um banco de dados vazio, exportar os dados com pg_dump, importar com pg_restore e redirecionar a aplicação para o novo banco, pois a degradação durante alta demanda com Seq Scans e locks prolongados indica que o banco de dados atual acumulou fragmentação e precisa ser reconstruído.

D Aumentar max_connections no postgresql.conf, reiniciar o serviço para aplicar a configuração e monitorar via pg_stat_activity se o número de sessões idle in transaction se reduz, pois mais conexões disponíveis permitem que as transações em fila obtenham recursos e concluam normalmente.

E Configurar o parâmetro lock_timeout para um valor reduzido (ex.: 5000ms) no postgresql.conf e reiniciar o serviço, pois isso fará com que transações que aguardem um lock por mais de 5 segundos sejam encerradas automaticamente, liberando os recursos bloqueados para as demais sessões.

ID 205774 Tecnologia da Informação Segurança da Informação - Backup (Bacula) INSTITUTO AOCP 2026

O Bacula é um software open-source de backup corporativo amplamente utilizado em ambientes Linux. Em relação à arquitetura e ao funcionamento do Bacula, assinale a alternativa correta.

A O Bacula é uma solução monolítica em que os componentes principais (Director, Storage Daemon e File Daemon) são obrigatoriamente executados no mesmo servidor, não sendo possível distribuir suas funções entre diferentes máquinas na rede.

B O componente Bacula Director coordena todas as operações de backup e restauração, gerencia agendamentos e políticas de retenção, monitora o status dos jobs e controla os demais componentes, sendo o elemento central da arquitetura Bacula.

C O Bacula File Daemon (cliente) é instalado no servidor de backup principal e é responsável por acessar remotamente os dados dos hosts que serão copiados, dispensando instalação de qualquer agente nos servidores clientes.

D O Bacula utiliza um banco de dados embutido proprietário para armazenar o catálogo de backups, não sendo compatível com SGBDs externos como MySQL, MariaDB ou PostgreSQL para esse fim.

E O Storage Daemon do Bacula gerencia as políticas de autenticação dos usuários e define os perfis de acesso aos dados de backup, enquanto o Director é responsável pelo armazenamento físico das mídias de backup nos dispositivos de gravação.

ID 205773 Tecnologia da Informação Computação em Nuvem - Kubernetes INSTITUTO AOCP 2026

O Kubernetes é a principal plataforma de orquestração de contêineres utilizada em ambientes de produção. Sobre os componentes e os recursos do Kubernetes, assinale a alternativa INCORRETA.

A O componente etcd é um banco de dados distribuído de chave-valor que armazena o estado completo do cluster Kubernetes - configurações, metadados de objetos e estado desejado -, sendo um componente crítico do plano de controle (control plane) e ponto único de verdade do cluster.

B O kube-scheduler é o componente responsável por observar Pods recém-criados sem nó atribuído e selecionar o nó mais adequado para sua execução, levando em consideração fatores como recursos disponíveis, afinidade/antiafinidade, tolerâncias de taint e políticas de spread.

C Um ConfigMap no Kubernetes armazena dados de configuração não sensíveis em pares chave-valor, separando configurações da imagem do contêiner, enquanto um Secret armazena dados sensíveis (como senhas e tokens) com codificação base64 o que não constitui criptografia, sendo recomendado habilitar criptografia em repouso no etcd para dados de Secrets.

D Um Namespace no Kubernetes fornece isolamento completo de rede entre Pods de Namespaces distintos por padrão, garantindo que Pods em um Namespace não consigam se comunicar com Pods de outro Namespace sem a criação explícita de regras de firewall no cluster.

E O PersistentVolume (PV) é um recurso de armazenamento do cluster provisionado pelo administrador ou dinamicamente por um StorageClass, enquanto o PersistentVolumeClaim (PVC) é a solicitação de armazenamento feita pelo usuário ou Pod, representando uma abstração entre a carga de trabalho e o armazenamento físico subjacente.

ID 205772 Tecnologia da Informação Segurança da Informação - Resposta a Incidentes INSTITUTO AOCP 2026

O analista de TI do IFCE recebeu um alerta do sistema de monitoramento indicando tráfego anômalo originado de um servidor web institucional. Ao investigar, identificou que: o servidor estava estabelecendo conexões de saída para endereços IP externos desconhecidos na porta 4444; grandes volumes de dados estavam sendo exfiltrados; o processo httpd havia sido substituído por um binário malicioso; e os logs do servidor indicavam que a intrusão ocorreu por meio de uma vulnerabilidade em um plugin desatualizado do CMS instalado. Diante desse incidente de segurança em andamento, qual deve ser o procedimento imediato mais adequado, seguindo as boas práticas de resposta a incidentes?

A Atualizar imediatamente o plugin vulnerável do CMS, reiniciar o serviço httpd e notificar a equipe de gestão sobre o incidente concluído, pois o reinício do serviço sobrescreve o binário malicioso em memória, a atualização elimina a vulnerabilidade explorada e a continuidade do serviço minimiza o impacto nos usuários.

B Aguardar a conclusão do horário de expediente, registrar o incidente no sistema de chamados com prioridade alta e notificar a gerência de TI para deliberação na manhã seguinte, pois intervenções emergenciais fora do horário comercial exigem autorização formal e podem causar impacto operacional desnecessário.

C Desligar imediatamente o servidor, registrar o horário do desligamento no ticket de incidente e, em seguida, reinstalar o sistema operacional do zero a partir de imagem homologada, pois o desligamento interrompe a exfiltração e a reinstalação elimina qualquer persistência do atacante na máquina.

D Alterar as credenciais de acesso ao servidor, reiniciar o serviço httpd para eliminar o processo malicioso da memória e aplicar o patch no plugin vulnerável, pois a troca de senha revoga o acesso do atacante, o reinício encerra o processo comprometido e o patch elimina o vetor de entrada original.

E Isolar o servidor da rede (desconectar a interface ou bloquear via firewall) para interromper imediatamente a exfiltração de dados, preservar evidências forenses - logs, imagem de memória e disco - antes de desligar o servidor, e notificar formalmente a equipe de segurança da informação acionando o processo de resposta a incidentes.

ID 205771 Tecnologia da Informação Redes de Computadores - Protocolos de Rede INSTITUTO AOCP 2026

Relacione os seguintes protocolos e as tecnologias de redes de computadores com a descrição de sua principal característica ou função e assinale a alternativa com a sequência correta.
1. SNMP (Simple Network Management Protocol).
2. MPLS (Multiprotocol Label Switching).
3. STP (Spanning Tree Protocol).
4. OSPF (Open Shortest Path First).
() Protocolo de roteamento de estado de enlace que utiliza o algoritmo de Dijkstra para calcular rotas de menor custo, organizando roteadores em áreas hierárquicas com uma backbone central.
() Tecnologia de rede que encaminha pacotes com base em rótulos (labels) em vez de endereços IP de destino, permitindo a criação de caminhos pré-definidos (LSPs) e melhor controle de tráfego em redes de larga escala.
() Protocolo para gerenciamento e monitoramento de dispositivos de rede – roteadores, switches, servidores –, utilizando uma base de dados hierárquica denominada MIB para definir os objetos gerenciáveis.
() Protocolo que opera em redes Ethernet comutadas para detectar e prevenir loops de rede, bloqueando portas redundantes e elegendo uma ponte raiz (root bridge) para o domínio de comutação.

A 4-2-1-3.

B 2-4-3-1.

C 4-1-2-3.

D 1-2-3-4.

E 3-1-4-2.

ID 205770 Tecnologia da Informação Sistemas Operacionais - Shell Script (Bash) INSTITUTO AOCP 2026

A programação em shell script (bash) é uma habilidade essencial para administradores de sistemas Linux. Referente às estruturas e ao comportamento do bash, assinale a alternativa correta.

A Em bash, a instrução '#!' (shebang) é inserida ao final do script para indicar ao sistema operacional qual interpretador deve ser utilizado para executar o arquivo de script.

B A estrutura de laço 'for' em bash não pode iterar sobre listas de strings, sendo adequada para iteração sobre sequências numéricas geradas pelo comando 'seq'.

C Em bash, os operadores de comparação numérica como -eq, -ne, -lt, -gt, -le e -ge são utilizados dentro de estruturas condicionais para comparar valores inteiros, enquanto os operadores = e == são usados para comparar strings.

D Em bash, aspas simples e duplas são intercambiáveis: ambas expandem variáveis e comandos substituídos com o mesmo comportamento, diferindo em questões de estilo tipográfico sem impacto sobre o comportamento do interpretador.

E Em bash, o operador de redirecionamento >> sobrescreve o arquivo de destino a cada execução do script, enquanto o operador > acrescenta o conteúdo ao final do arquivo existente sem apagar o que já estava gravado.

ID 205769 Tecnologia da Informação Redes de Computadores - VPN (OpenVPN, WireGuard) INSTITUTO AOCP 2026

O IFCE possui servidores no datacenter da reitoria em Fortaleza e equipes de TI distribuídas em campi do interior do Ceará. Para garantir acesso seguro e criptografado aos sistemas internos pelos técnicos dos campi, o analista de TI foi incumbido de implantar uma solução de VPN. Após avaliação técnica, restaram duas opções: OpenVPN e WireGuard. O gestor solicitou uma análise comparativa que embasasse a decisão. Qual alternativa descreve corretamente as diferenças técnicas que distinguem essas duas soluções de VPN?

A O OpenVPN é um protocolo proprietário da empresa OpenVPN Technologies Inc., enquanto o WireGuard é o único protocolo de VPN de código aberto disponível no mercado, sendo ambos incompatíveis com distribuições Linux de produção.

B O OpenVPN não suporta autenticação por certificados digitais X.509, utilizando autenticação por chave pré-compartilhada (PSK), enquanto o WireGuard oferece suporte completo à infraestrutura PKI com CA própria.

C O WireGuard opera por padrão na porta TCP 443, facilitando a travessia de firewalls corporativos que bloqueiam UDP, enquanto o OpenVPN utiliza UDP por padrão na porta 1194, não suportando operação em TCP.

D O WireGuard opera nativamente no kernel Linux com um código-base reduzido e criptografia moderna (Curve25519, ChaCha20), oferecendo maior desempenho; já o OpenVPN é mais maduro, suporta tanto TCP quanto UDP e oferece integração completa com infraestrutura de certificados X.509.

E O WireGuard não possui clientes para sistemas Windows e macOS, estando disponível para distribuições Linux, enquanto o OpenVPN é compatível com múltiplas plataformas incluindo Windows, macOS, Linux, Android e iOS.

ID 205768 Tecnologia da Informação Desenvolvimento de Software - DevOps e CI/CD INSTITUTO AOCP 2026

O modelo DevOps representa uma mudança cultural e técnica na forma como organizações desenvolvem, entregam e operam software. Quanto aos conceitos de DevOps e práticas correlatas, assinale a alternativa correta.

A O conceito de DevOps elimina as funções distintas de desenvolvimento e operações em uma organização, fundindo as duas áreas em uma única equipe que assume integralmente todas as responsabilidades técnicas e gerenciais.

B O monitoramento em ambientes DevOps concentra-se nos ambientes de produção, sendo desnecessário coletar métricas nos ambientes de desenvolvimento e homologação por não afetarem a experiência do usuário final.

C O Continuous Deployment (CD) exige que as alterações de código aprovadas nos testes automatizados sejam entregues ao ambiente de homologação para revisão e aprovação manual antes de qualquer implantação em produção.

D A infraestrutura como código (IaC) refere-se à prática de documentar a infraestrutura em manuais técnicos escritos por administradores de sistemas, sem utilizar ferramentas de automação ou versionamento de configurações.

E A Integração Contínua (CI - Continuous Integration) consiste em integrar frequentemente as alterações de código ao repositório principal, com execução automática de testes a cada integração para detectar erros com rapidez.

ID 205767 Tecnologia da Informação Desenvolvimento de Software - CI/CD (GitLab CI) INSTITUTO AOCP 2026

O IFCE está desenvolvendo internamente um sistema de emissão de diplomas digitais. A equipe de TI adotou GitLab CI como plataforma de CI/CD e precisa configurar o pipeline no arquivo .gitlab-ci.yml com os seguintes requisitos: (1) testes automatizados devem ser executados a cada push em qualquer branch do repositório; (2) a imagem Docker da aplicação deve ser construída somente quando houver merge na branch main; (3) a implantação no ambiente de homologação do IFCE deve ocorrer automaticamente após build bem-sucedido na branch main, sem implantações acidentais em branches de desenvolvimento. Qual estrutura de configuração no .gitlab-ci.yml atende corretamente a esses três requisitos na ordem especificada?

A Definir três stages sequenciais (test, build, deploy), configurar o job de test sem restrição de branch, o job de build com a regra de execução restrita à branch main e o job de deploy com restrição à branch main e dependência do stage de build.

B Definir um stage único com três jobs paralelos (test, build, deploy), configurando os três jobs para execução em qualquer branch e utilizando variáveis de ambiente para selecionar o comportamento de cada job conforme o nome da branch detectada.

C Configurar os três jobs em um único stage sequencial, com os três jobs executando em qualquer branch, e utilizar scripts Shell dentro de cada job para verificar o nome da branch e decidir se a operação deve ser realizada ou não.

D Utilizar webhooks externos para acionar os testes automatizados fora do GitLab CI, definindo no .gitlab-ci.yml os jobs de build e deploy, pois o GitLab CI não suporta execução condicional por branch em pipelines nativos.

E Definir três stages, configurando o job de test com dependência do resultado do deploy para garantir que os testes validem o estado real do ambiente de homologação antes de disponibilizar a versão para a equipe.

ID 205766 Tecnologia da Informação Redes de Computadores - Protocolos de Roteamento (OSPF) INSTITUTO AOCP 2026

Acerca do protocolo de roteamento OSPF (Open Shortest Path First), analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).
I. O OSPF é um protocolo de roteamento de estado de enlace (link-state) que utiliza o algoritmo de Dijkstra (SPF – Shortest Path First) para calcular as rotas de menor custo, sendo a métrica padrão baseada na largura de banda dos enlaces.
II. O OSPF utiliza o conceito de áreas para criar hierarquia de roteamento, exigindo que todas as áreas estejam conectadas diretamente à área backbone (área 0), sendo os roteadores que conectam outras áreas à backbone denominados ABRS (Area Border Routers).
III. No OSPF, os roteadores na mesma área formam adjacências entre si e trocam pacotes LSA (Link State Advertisement) para construir e manter sincronizado o banco de dados de estado de enlace (LSDB), a partir do qual cada roteador calcula individualmente a árvore de menor custo.

A Apenas I e II.

B I, II e III.

C Apenas II.

D Apenas I e III.

E Apenas I.